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Guide de référence rapide 7
• Les pilotes les plus récents pour mon ordinateur
• Des réponses à des questions d'assistance technique
et de support clientèle
• Des discussions en ligne avec d'autres utilisateurs
et le personnel de l'assistance clientèle
• La documentation concernant mon ordinateur
Site Web du support Dell — support.dell.com
REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder
au site de support approprié.
Le site Web du support Dell comporte plusieurs outils
en ligne, notamment :
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage,
articles de techniciens et cours en ligne
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau
pour les composants tels que la mémoire, le disque
dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, statut des
commandes, garantie et informations sur les réparations
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises
à jour logicielles
• Référence — Documentation sur l'ordinateur,
caractéristiques produit et livres blancs
• L'état des appels au service clients et l'historique
du support
• Les problèmes techniques les plus importants
concernant mon ordinateur
• Les questions fréquemment posées
• Des fichiers à télécharger
• Des détails sur la configuration de mon ordinateur
• Le contrat de service de mon ordinateur
Site Web de support technique de Dell Premier —
premiersupport.dell.com
Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour
les clients représentant des entreprises, des institutions
gouvernementales ou des institutions d'enseignement.
Il n'est pas disponible partout.
• Comment utiliser Windows XP
• La documentation concernant mon ordinateur
• La documentation concernant mes périphériques
(mon modem, par exemple)
Centre d'aide et de support Windows
1
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, puis sur
Aide
et support
.
2
Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème
et cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3
Cliquez sur la rubrique qui décrit le problème.
4
Suivez les instructions à l'écran.
• Comment utiliser Linux
• Des discussions par e-mail avec d'autres utilisateurs
d'ordinateurs Precision et de Linux
• Des informations supplémentaires sur Linux et mon
Dell Precision
Sites Dell d'informations sur Linux
• http://linux.dell.com
• http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/
linux-precision
• http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/
• http://docs.us.dell.com/docs/software/OSRHEL3/
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants.