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Top Products
6 Contents
5 Technical Specifications
6 Solving Problems
Finding Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Power Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Monitor Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Video Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Sound and Speaker Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Serial or Parallel Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . 148
Mouse Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Diskette Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Hard Drive Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Battery Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Expansion-Card Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Network Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Recover From a Program That Is Not Responding . . . . . . . 163
Restart a Computer That Is Not Responding . . . . . . . . . . 163
Repair a Wet Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Repair a Dropped or Damaged Computer . . . . . . . . . . . . 165
Hardware Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
System Memory Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Microprocessor Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
System Board Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Reset Corrupted BIOS Settings
. . . . . . . . . . . . . . . . 173
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
When to Use the Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . 175
Features
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Before You Start Testing
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Running the Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Advanced Testing
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Messages and Codes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182