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Guida di consultazione rapida 115
Appare una schermata blu
SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,
premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si
spegne. Riavviare quindi il sistema.
Problemi relativi a Dell MediaDirect™
CONSULTARE PER INFORMAZIONI IL FILE DELLA GUIDA DI DELL MEDIADIRECT — Fare clic sull'icona del punto
interrogativo sul fondo della schermata Dell MediaDirect per accedere alla Help (Guida).
P
ER RIPRODURRE FILM CON DELL MEDIADIRECT, È NECESSARIO DISPORRE DI UN'UNITÀ DVD E DEL RIPRODUTTORE DI
DVD
DELLA DELL — Se si è acquistata un'unità DVD con il computer, questo software dovrebbe essere già installato.
P
ROBLEMI RELATIVI ALLA QUALITÀ DEL VIDEO — Disattivare l'opzione Use Hardware Acceleration (Usa
l'accelerazione hardware). Questa funzione si avvantaggia di un'elaborazione speciale in alcune schede grafiche per
ridurre i requisiti del processore quando si riproducono DVD e certi tipi di file video.
I
MPOSSIBILE RIPRODURRE ALCUNI FILE MULTIMEDIALI — Poiché Dell MediaDirect permette di accedere
direttamente a file multimediali all'esterno dell'ambiente del sistema operativo Windows XP, l'accesso ai contenuti
che richiedono una licenza è limitato. I contenuti protetti da licenza sono contenuti digitali a cui viene applicata la
gestione digitale dei diritti (Digital Rights Management, DRM). L'ambiente Dell MediaDirect non può verificare le
limitazioni della DRM, e quindi i file protetti da licenza non possono essere riprodotti. Accanto ai file musicali e
video che richiedono una licenza viene visualizzata l'icona di un lucchetto. È possibile accedere ai file sotto licenza
nell'ambiente del sistema operativo Windows XP.
R
EGOLAZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DEI COLORI PER QUEI FILM CHE CONTENGONO SCENE TROPPO SCURE O
TROPPO LUMINOSE — Fare clic su EagleVision per usare una tecnologia di miglioramento video che rileva i
contenuti video e regola dinamicamente i rapporti di luminosità/contrasto/saturazione.
AVVISO: Se si riformatta il disco rigido, non è possibile reinstallare la funzione Dell MediaDirect. Contattare Dell
per assistenza (consultare "Come contattare la Dell" nella Guida dell'utente).
Altri problemi relativi al software
CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL PRODUTTORE DEL SOFTWARE PER
INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI —
• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.
• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software.
Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
• Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.
• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE.
U
TILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO, I DISCHI FLOPPY O I CD.
S
ALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E ARRESTARE IL SISTEMA TRAMITE IL MENU AVVIO.