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Guía de referencia rápida 151
• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y
preguntas más frecuentes
• Comunidad: debates en línea con otros clientes de
Dell
• Actualizaciones: información de actualización para
componentes, como la memoria, la unidad de disco
duro y el sistema operativo
• Atención al cliente: información de contacto, llamada
de servicio y estado de los pedidos, garantía e
información de reparación.
• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de
las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates
en línea con el personal de asistencia técnica.
• Referencia: documentación del ordenador, detalles en
la configuración de mi ordenador, especificaciones del
producto y documentación técnica.
• Descargas: controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software
• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar
el sistema operativo del ordenador, también debe
volver a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y
asistencia para las unidades de disquete de 3,5
pulgadas de Dell™, procesadores Intel
®
Pentium
®
M,
unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS
es necesaria para el correcto funcionamiento de su
ordenador Dell. El software detecta automáticamente
su ordenador y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su configuración.
Sitio web Dell Support — support.dell.com
NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para
ver el sitio de asistencia técnica apropiado.
Para descargar Notebook System Software:
1
Vaya a
support.dell.com
, seleccione la región o
segmento empresarial y escriba su etiqueta de servicio.
2
Seleccione
Drivers & Downloads
(Controladores y
descargas) y haga clic en
Go
(Ir).
3
Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra
clave
Notebook System Software
.
NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com
puede variar dependiendo de las selecciones que efectúe.
• Actualizaciones de software y sugerencias para la
solución de problemas — preguntas más frecuentes,
temas candentes y estado general del entorno de su
ordenador
Utilidad Dell Support
La utilidad Dell Support es un sistema de notificación y
actualización automatizadas instalado en el ordenador.
Este sistema de asistencia proporciona exploraciones del
estado del entorno informático, actualizaciones de
software e información de autosoporte relevante en
tiempo real. Acceda a la utilidad Dell Support desde el
icono
de la barra de tareas. Para obtener más
información, consulte la
Guía del usuario
.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará