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Guia de Referência Rápida 139
Aparece um ecrã azul
DESLIGUE O COMPUTADOR — Se ao pressionar uma tecla do teclado ou movendo o rato não conseguir obter uma
resposta, pressione e mantenha a tecla de activação pressionada durante no mínimo 8 a 10 segundos até o
computador se desligar. De seguida, reinicie o seu computador.
Problemas - Dell MediaDirect™
PARA OBTER INFORMAÇÕES, CONSULTE O SEU FICHEIRO DE AJUDA DA DELL MEDIADIRECT — Clique no ícone
em forma de ponto de interrogação na parte inferior do ecrã Dell MediaDirect para aceder à Ajuda.
P
ARA REPRODUZIR FILMES COM DELL MEDIADIRECT, DEVE TER UMA UNIDADE DVD E UM LEITOR DE DVD DA
D
ELL — Se o seu computador já for fornecido com uma unidade DVD, este software já deve estar instalado.
P
ROBLEMAS DA QUALIDADE VÍDEO — Desligue a opção Utilizar Aceleração do Hardware. Esta função tem
alguma vantagem no processamento de algumas placas gráficas para reduzir os requisitos do processador na
reprodução de DVD e determinados tipos de ficheiros vídeo.
N
ÃO CONSEGUE REPRODUZIR ALGUNS FICHEIROS MÉDIA — Visto que Dell MediaDirect oferece acesso aos
ficheiros média fora do ambiente do sistema operativo de Windows XP, o acesso ao conteúdo autorizado é limitado.
O conteúdo autorizado é conteúdo digital a qual se aplica a Gestão de Direitos Digitais (DRM - Digital Rights
Management). O ambiente Dell MediaDirect não consegue verificar as restrições DRM e os ficheiros autorizados
não podem ser reproduzidos. Os ficheiros de música e vídeo autorizados têm um ícone de bloqueio ao seu lado. Pode
aceder aos ficheiros autorizados no ambiente do sistema operativo Windows XP.
A
JUSTAR AS DEFINIÇÕES DE CORES PARA FILMES QUE CONTÊM CENAS DEMASIADO ESCURAS OU LUMINOSAS —
Clique em EagleVision para utilizar uma tecnologia de aperfeiçoamento de vídeo que detecta o conteúdo do vídeo e
ajusta dinamicamente a relação entre luminosidade/contraste/saturação.
AVISO: Não pode voltar a instalar a função Dell MediaDirect caso tenha formatado o disco rígido. Entre em
contacto com a assistência da Dell (consulte “Contactar Dell” no seu Guia do Utilizador).
Outros problemas de software
CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DE SOFTWARE OU ENTRE EM CONTACTO COM O FABRICANTE DO SOFTWARE PATA
OBTER MAIS INFORMAÇÕES SOBRE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS —
• Certifique-se de que o programa é compatível com o sistema operativo instalado no seu computador.
• Certifique-se de que o seu computador apresente os requisitos mínimos de hardware necessários para
executar o software. Para obter mais informações, consulte a documentação do software.
• Certifique-se de que o programa está instalado e configurado correctamente.
• Verifique se os controladores do dispositivo entram em conflito com o programa.
• Se for necessário, desinstale e volte a instalar o programa.
FAÇA IMEDIATAMENTE CÓPIAS DE SEGURANÇA DOS SEUS FICHEIROS.
U
TILIZE UM PROGRAMA ANTIVÍRUS PARA FAZER UM SCAN AO DISCO RÍGIDO, ÀS DISQUETES OU CDS.
G
UARDE E FECHE TODOS OS FICHEIROS OU PROGRAMAS ABERTOS E DESLIGUE O SEU COMPUTADOR ATRAVÉS DO
MENU INICIAR.