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Schnellreferenzhandbuch 79
• Lösungen – Tipps und Hinweise zum Beheben von
Störungen, Artikel von Technikern, Online-Kurse,
häufig gestellte Fragen
• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-
Kunden
• Aktualisierungen – Aktualisierungsinformationen für
Komponenten, wie Speicher, die Festplatte und das
Betriebs system
• Customer Care (Kundenbetreuung) – Kontaktinfor-
mationen, Service-Anfrage und Bestellstatus, Garantie
und Reparaturinformationen
• Service and support (Service und Support) – Status
von Service-Anfragen und Support-Historie, Service-
Kontakt, Online-Diskussionen mit dem technischen
Support
• Reference (Referenz) – Computer-Dokumentation,
Einzelheiten über die Computerkonfiguration, Pro-
duktangaben und Whitepapers
• Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und Soft-
ware-Aktualisierungen
• Notebook System Software (NSS) – Wenn Sie das
Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren,
sollten Sie auch das NSS-Dienstprogramm neu instal-
lieren. NSS stellt wichtige Aktualisierungen für Ihr Be-
triebssystem und den Support für Dell™ 3,5-Zoll-
USB-Diskettenlaufwerke, Intel
®
Pentium
®
-M-Pro-
zessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte bereit.
NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell-
Computers notwendig. Die Software erkennt automa-
tisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und
installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten
Aktualisierungen.
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region oder Ihren
Geschäftsbereich aus, um die entsprechende Support-Site
zu sehen zu bekommen.
So laden Sie Notebook-System-Software herunter:
1
Wählen Sie auf der Website
support.dell.com
Ihre
Region oder Ihren Geschäftsbereich und geben Sie Ihre
Service-Tag-Nummer ein.
2
Wählen Sie
Treiber & Downloads
und klicken Sie auf
Los
.
3
Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems und
suchen Sie nach dem Stichwort
Notebook-System-
Software
.
ANMERKUNG: Die support.dell.com Benutzeroberfläche
ist je nach Ihrer Auswahl verschieden.
• Software-Erweiterungen und Hinweise zum Beheben
von Störungen – Häufig gestellte Fragen (FAQs),
aktuelle Themen und Hinweise zum allgemeinen
Zustand Ihres Computersystems
Dell Supportprogramm
Das Dell Supportprogramm ist ein automatisches Aktua-
lisierungs- und Benachrichtigungssystem, das auf Ihrem
Computer installiert ist. Dieses Supportprogramm bietet
Zustandserfassungen Ihrer Rechnerumgebung, Sofware-
Aktualisierungen und relevante Informationen zur Selbst-
hilfe in Echtzeit. Öffnen Sie das Dell
Supportprogramm
mithilfe des
Symbols in der
Taskleiste. Weitere Infor-
mationen dazu finden Sie in Ihrem
Benutzerhandbuch
.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: