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142 Guia de Referência Rápida
Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics
1
Após o Dell Diagnostics ser carregado e o ecrã
Main
Menu
aparecer, clique no botão da opção desejada.
2
Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem com o código do erro e
uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções
apresentadas no ecrã.
Se não conseguir eliminar o erro, contacte Dell (veja “
Contactar Dell” no seu Guia do Utilizador).
NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada ecrã de teste. Se
entrar em contacto com a Dell, o suporte técnico irá solicitar-lhe o número da etiqueta de serviço.
3
Se executar um teste utilizando a opção
Custom Test
ou
Symptom Tree
, clique no separador
apropriado descrito na tabela a seguir apresentada para obter mais informações.
4
Quando os testes terminarem, se estiver a executar o Dell Diagnostics a partir do CD
Controladores e
Utilitários,
retire o CD.
5
Quando os testes terminarem, encerre o ecrã de teste para retornar ao
Main
Menu
(Menu principal).
Para sair do Dell Diagnostics e para reiniciar o computador, feche a janela do
Main
Menu
(Menu
principal).
Opção Função
Express Test
(Teste expresso)
Executa um teste rápido aos dispositivos. Normalmente este teste demora de 10 a 20
minutos e não exige nenhuma acção por parte do utilizador. Aumente as possibilidades
de detectar rapidamente o problema executando, em primeiro lugar, o Express Test
(Teste expresso).
Extended Test
(Teste completo)
Executa uma verificação completa dos dispositivos. Este teste demora tipicamente 1
hora ou mais e deve responder periodicamente a perguntas.
Custom Test
(Teste personalizado)
Testa um dispositivo específico. Pode personalizar os testes que quer executar.
Symptom Tree
(Árvore de sintomas)
Apresenta uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite seleccionar um
teste com base no sintoma do problema que está a ocorrer.
Separador Função
Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e os erros encontrados.
Errors (Erros) Mostra os erros encontrados, os códigos de erro e a descrição do problema.
Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução do mesmo.
Configuration
(Configuração)
Apresenta a configuração de hardware do dispositivo seleccionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos os dispositivos
através do programa de configuração do sistema, da memória e de vários testes internos,
apresentando essas informações na lista de dispositivos no painel esquerdo do ecrã. A
lista de dispositivos pode não conter os nomes de todos os componentes instalados no
computador ou de todos os dispositivos a ele ligados.
Parameters (Parâmetros) Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.