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Guia de Referência Rápida 127
• Soluções — Sugestões e conselhos para resolução de
problemas, artigos de técnicos, cursos online,
perguntas frequentes
• Comunidade — Discussões on-line com outros
clientes da Dell
• Actualizações — Informação de actualização para
componentes como a memória, o disco rígido e o
sistema operativo
• Assistência ao Cliente — Informação de contactos,
chamadas de serviço e estado de encomenda, garantia
e informações de reparação
• Serviço e assistência — Estado das chamadas de
serviço e histórico de assistência, contrato de serviço,
discussões em rede com apoio técnico
• Referência — Documentação do computador,
detalhes sobre a configuração do computador,
especificações do produto e documentos em branco
• Downloads — Controladores certificadas, correcções
e actualizações do software
• Notebook System Software (NSS - Software do
Sistema do Portátil) — No caso de reinstalação do
sistema operativo do seu computador, também deve
reinstalar o utilitário NSS. NSS oferece actualizações
críticas do seu sistema operativo e apoio para as
unidades de disquete USB 3,5 polegadas Dell™,
processadores Intel
®
Pentium
®
M, controladores
ópticos e dispositivos USB. NSS é necessário para um
funcionamento correcto do seu computador Dell. O
software detecta automaticamente o seu computador
e o seu sistema operativo e instala as actualizações
indicadas para a sua configuração.
Site de suporte da Dell — support.dell.com (em inglês)
NOTA: Seleccione a sua região ou a sua área empresarial
para visualizar a página de apoio apropriada.
Para efectuar o download do Software do Sistema do
Portátil:
1
Entre em
support.dell.com
, seleccione a sua região ou a
sua área empresarial e introduza o seu Rótulo de Serviço.
2
Seleccione
Drivers & Downloads
(Controladores e
Downloads) e clique em
Go
.
3
Clique no seu sistema operativo e procure a palavra chave
Notebook System Software
(Software do Sistema do
Portátil).
NOTA: A interface de apoio support.dell.com pode variar de
acordo com as suas selecções.
• Sugestões para actualização e resolução de problemas
relacionados com o software — Perguntas frequentes,
tópicos e saúde geral do ambiente do computador
Utilitário de Apoio Dell
O Utilitário de Apoio Dell é uma actualização automática
e um sistema de notificação instalado no seu computador.
Este suporte possibilita uma digitalização em tempo real
relativa à saúde do ambiente do seu computador, das
actualizações do software e informações de auto-apoio
relevantes. Aceda ao Utilitário de Apoio Dell através do
ícone na barra de tarefas. Para obter mais informações,
consulte o
Guia do Utilizador
.
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