150 Краткий справочник
www.dell.com | support.dell.com
•
Код экспресс-обслуживания и метка
производителя
•
Лицензионная метка Microsoft Windows
Метка производителя и лицензия Microsoft
Windows
Эти метки расположены на компьютере.
•
Метка производителя требуется для
идентификации компьютера на сайте
support.dell.com
или при обращении в службу
технической поддержки.
•
Введите код экспресс-обслуживания, чтобы Ваш звонок был
переадресован в службу технической поддержки. Система
обслуживания клиентов Dell через код экспресс-обслуживания может
быть недоступна в некоторых странах.
•
Самые новые драйверы для компьютера
•
Ответы службы технической поддержки
на вопросы
•
Интерактивная дискуссия с другими
пользователями и службой технической
поддержки
•
Документация по компьютеру
Вебсайт поддержки Dell — support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ. Выберите свой регион для просмотра
соответствующего вебузла поддержки.
На сайте поддержки Dell Support имеются некоторые интерактивные
инструменты, включая следующие.
•
Troubleshooting (Устранение неисправностей) — и советы по поиску и
устранению неисправностей — статьи технических специалистов и
оперативные курсы обучения.
•
Upgrades (Обновления) — информация о новых версиях различных
компонентов (например, памяти, жесткого диска и операционной
системы).
•
Services and Warranties (Технические службы и гарантии) — контактная
информация, информация о состоянии исполнения заказа, гарантии
и ремонте.
•
Downloads (Файлы для загрузки) — драйверы, исправления
и обновления программного обеспечения.
•
User Guides (Руководства) пользователя — документация компьютера
и спецификации продукта.
•
Состояние вызова обслуживания
и хронология поддержки
•
Основные технические вопросы по
компьютеру
•
Часто задаваемые вопросы
•
Файлы для загрузки
•
Подробная конфигурация компьютера
•
Контактная информация по
обслуживанию компьютера
Основной вебузел поддержки клиентов Dell —
premiersupport.dell.com
Веб-узел Dell Premier Support настраивается для корпоративных
пользователей, государственных и образовательных учреждений. Этот
веб-узел доступен не во всех регионах.
Что требуется найти? Информация находится здесь