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Top Products
Contents 7
Removing a Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
9 Securing Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Security Cable Lock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Passwords
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Computer Tracking Software
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
If Your Computer is Lost or Stolen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
10 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
When to Use the Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive
. . . . . . . . . . . . 87
Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media
. . . . 88
Dell Diagnostics Main Menu
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Accessing the Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Clicking the Dell Support Icon
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Double-Clicking the Dell Support Icon
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Drive Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
DVD drive problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
If you hear an unfamiliar scraping or grinding sound
. . . . . . . . . . . 92
Hard drive problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
E-Mail, Modem, and Internet Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Error Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
IEEE 1394 Device Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Keyboard Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Keyboard problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Unexpected characters
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Lockups and Software Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
The computer does not start up
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
The computer stops responding
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
book.book Page 7 Tuesday, February 13, 2007 1:50 PM