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52 快速参考指南
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诊断指示灯
警告：在您开始执行本节中的任何步骤之前，请遵守 《产品信息指南》中的安全说明。
为了帮助您排除故障，在您的计算机背面板上有四个指示灯，分别为 “
A
”、“
B
”、“
C
”和
“
D
”。这些指示灯可以发绿色灯光或黄色灯光。当计算机正常启动时，指示灯灯光的样式或
代码会随着引导过程的逐步完成而变化。如果系统引导的开机自测部分成功完成，所有四个
指示灯都显示稳定绿色灯光。如果在开机自测过程中计算机的功能不正常，指示灯灯光的样
式可能帮助您判断计算机在什么地方中断了过程。
电源指示灯为稳定
绿色灯光，但开机
自测时没有哔声代
码，没有视频。
显示器或图形卡可能有故障，或安
装不正确。
查对第
52
页的 “诊断指示灯”，看看能否
发现具体问题。
电源指示灯为稳定
绿色灯光，没有哔
声代码，但开机自
测时计算机死机。
集成系统板上的某个设备可能有
故障。
查对第
52
页的 “诊断指示灯”，看看能否
发现具体问题。如果找不到问题，请向
Dell
寻求技术帮助。
电源指示灯 故障说明 建议的解决办法
指示灯灯
光的样式
故障说明 建议的解决办法
不亮
不亮
不亮
不亮
计算机处于正常关机状态，或可能
发生引导
BIOS
之前的故障。
•
验证计算机的电源插头是否已经插入有电的电源插
座，您是否已经按下电源开关。
黄
绿
黄
黄
处理器可能有故障。
•
重新安装处理器并重新启动计算机。
绿
绿
黄
黄
已检测到内存模块，但内存有故障。
•
如果您的计算机只安装了一个内存模块，请重新安装
并重新启动计算机。
•
如果您的计算机安装了两个内存模块，请把他们都卸
下来，然后安装一个内存模块并重新启动计算机。如
果计算机能正常启动，再重新安装第二个内存模块。
•
如果有可能，请把相同类型的能正常工作的内存模块
安装到您的计算机上。
•
如果问题依然存在，请与
Dell
联系。