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56 快速参考指南
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8
重新配置该设备或从设备管理器中删除该设备。请查看该设备附带的说明文件以便了解
有关如何配置该设备的信息。
使用 “硬件疑难解答”解决不兼容问题：
1
单击
“
Start
”（开始）
按钮，然后单击
“
Help
”（帮助）
。
2
在
“
Contents
”（目录）
选项卡上单击
“
Troubleshooting and Maintenance
”（疑难解答
和维护）
，单击
“
Windows 2000 troubleshooters
”（
Windows 2000
疑难解答）
，然后单
击
“
Hardware
”（硬件）
。
在
“
Hardware Troubleshooter
”（硬件疑难解答）
列表中，单击
“
I need to resolve a hardware
conflict on my computer
”（我需要解决计算机的硬件冲突）
，然后单击
“
Next
”（ 下 一 步 ）
。
使用
Microsoft
®
Windows
®
XP
的系统还原
Microsoft
®
Windows
®
XP
操作系统提供了 “系统还原”工具。如果对硬件、软件或其他系统
设置所做更改使得计算机处于不理想的工作状态，“系统还原”工具能让您把计算机还原到更
改前的工作状态 （不影响数据文件）。有关使用 “系统还原”工具的信息，请查看
Windows
帮助和支持中心。
注意：对您的数据文件做定期备份 “系统还原”工具并不监控或修复您的数据文件。
创建还原点
1
单击
“
Start
”（开始）
按钮，然后单击
“
Help and Support
”（帮助和支持）
。
2
单击
“
System Restore
”（系统还原）
。
3
按照屏幕上的说明操作。
把计算机还原到先前的工作状态
注意：在您把计算机还原到先前的工作状态之前，请保存和关闭任何打开的文件，退出任何打
开的程序。在系统还原完成之前，请不要更改、打开或删除任何文件或程序。
1
单击
“
Start
”（开始）
按钮，指向
“
All Programs
”（所有程序）
→
“
Accessories
”（附
件）
→
“
System Tools
”（系统工具）
，然后单击
“
System Restore
”（系统还原）
。
2
请确保
“
Restore my computer to an earlier time
”（把计算机还原到先前状态）
已被选
中，单击
“
Next
”（ 下 一 步 ）
。
3
单击某一日历日期，就能把您的计算机还原到该日期的状态。
“
Select a Restore Point
”（选择还原点）
屏幕提供日历，让您能看到和选择要还原的时
间点。所有带有可用的还原点的日历日期都用粗体字显示。
4
选择一个还原点并单击
“
Next
”（下一步）
。
如果日历日期只有一个还原点，那个还原点会自动被选定。如果有两个或更多的还原点
可用，请选择一个您希望的还原点。