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快速参考指南 55
运行
Dell™ IDE
硬盘驱动器诊断程序
Dell IDE
硬盘驱动器诊断程序是一种检测硬盘的公用程序，用来排除或确认硬盘的故障。
1
开机 （如果您的计算机已经开机，请重新启动）。
2
当“
F2= Setup
”出现在屏幕的右上角时，同时按
<Ctr><Alt><D>
键。
3
按照屏幕上的说明操作。
如果报告发生故障，请查看联机 《用户指南》中的 “解决问题”一节的 “硬盘问题”部分。
解决软件和硬件不兼容的问题
如果一种设备在操作系统设置中未被检测到，或虽然检测到但配置不正确，您可以使用 “硬
件疑难解答”来解决不兼容问题。在
Microsoft
®
Windows
®
2000
操作系统中，您也可以使用
“设备管理器”来解决不兼容问题。
Windows XP
使用 “硬件疑难解答”解决不兼容问题：
1
单击
“
Start
”（ 开 始 ）
按钮，然后单击
“
Help and Support
”（帮助和支持）
。
2
在
“
Search
”（搜索）
字段中键入 “硬件疑难解答”，然后单击箭头开始搜索。
3
在
“
Search Results
”（搜索结果）
列表中单击
“
Hardware Troubleshooter
”（硬件疑难
解答）
。
4
在
“
Hardware Troubleshooter
”（硬件疑难解答）
列表中，单击
“
I need to resolve a
hardware conflict on my computer
”（我需要解决计算机的硬件冲突）
，然后单击
“
Next
”（ 下 一 步 ）
。
Windows 2000
使用 “设备管理器”解决不兼容问题：
1
单击
“
Start
”（ 开 始 ）
按钮，指向
“
Settings
”（ 设 置 ）
，然后单击
“
Control Panel
”
（控制面板）
。
2
在
“
Control Panel
”（控制面板）
窗口中，双击
“
System
”（系统）
。
3
单击
“
Hardware
”（硬件）
选项卡。
4
单击
“
Device Manager
”（设备管理器）
。
5
单击
“
View
”（查看）
，然后单击
“
Resources by connection
”（依连接排序资源）
。
6
双击
“
Interrupt request (IRQ)
”（中断请求
[IRQ]
）
。
配置不正确的设备将用黄色惊叹号
(
!
)
标出，如果已被禁用，则用红色的
X
标出。
7
双击任何带惊叹号的设备以显示
“
Properties
”（ 属 性 ）
窗口。
在
“
Properties
”（ 属 性 ）
窗口中，
“
Device
”（ 设 备 ）
状态区将报告需要重新配置的卡
或设备。