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快速參考指南
www.dell.com | support.dell.com
•
服務標籤及快速服務代碼
•
Microsoft Windows
授權標籤
服務標籤及
Microsoft Windows
授權
這些標籤就位於您的電腦上。
•
使用
support.dell.com
或
聯絡技術支援人員
時，請利用 「服務
標籤」來識別您的
電腦。
•
聯絡技術支援人員
時，請輸入 「快速服務代碼」以轉接到適當的服務人
員。並非所有國家都可使用快速服務代碼。
•
電腦最新的驅動程式
•
技術服務及支援問題的回答
•
與其他使用者進行線上討論及技術支援
•
電腦的說明文件
Dell
支援網站
- support.dell.com
註：
請選擇您的地區，以檢視適當的支援網站。
Dell
支援網站提供數個線上工具，包括：
•
解決方案
—
故障排除提示及秘訣、技術人員撰寫的
文章，以及線上課程
•
社群
—
和其他
Dell
客戶進行線上討論
•
升級
—
元件
(
例如：記憶體、硬碟及作業系統
)
的升
級資訊
•
客戶關懷中心
—
連絡資訊、訂單狀態、保固和維修
資訊
•
下載
—
驅動程式、修補程式和軟體更新程式
•
參考資料
—
電腦說明文件、產品規格和白皮書
•
服務來電狀態及支援記錄
•
電腦的重大技術議題
•
常見問題
•
檔案下載
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電腦設定的詳細資料
•
電腦的服務合約
Dell Premier
支援網站
- premiersupport.dell.com
Dell Premier
支援網站是專為企業、政府及教育界客戶
而設計。並非所有地區都提供這個網站。
•
如何使用
Windows XP
•
電腦的說明文件
•
裝置
(
如數據機
)
的說明文件
Windows
說明及支援中心
1
按一下
[
開始
]
按鈕，然後按一下
[
說明及支援
]
。
2
輸入描述問題的字或詞組，然後按一下箭號圖示。
3
按一下描述您的問題的主題。
4
依照螢幕上的指示操作。
您需要什麼？ 請看這裡