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4. Dépannage
Ce chapitre dresse la liste des problèmes courants pouvant apparaître lors de l'utilisation de l'appareil et vous propose une
série de solutions pouvant les résoudre.
4.1 Liste de points à vérifier
Avant de faire appel au service après-vente, vérifiez les points suivants.
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème malgré les instructions proposées, contactez votre distributeur ou un technicien
pour scanneurs agréé par FUJITSU.
Problème rencontré Vérifiez cet élément Solution
Corrigez les branchements du câble ca/USB
et de l’adaptateur ca.
Le câble ca/USB et l’adaptateur ca sont-ils
correctement branchés ?
Débranchez puis rebranchez le câble et
l’adaptateur ca.
(Remarque : patientez cinq secondes entre le
débranchement et le branchement.)
Le plateau d’alimentation est-il rabattu ? (La
mise sous tension et l’arrêt du scanneur
dépendent, entre autres, de la position du
plateau d’alimentation.)`
Installez le Plateau d'alimentation de l'AAD.
Windows a-t-il été correctement lancé ?
(L‘exploitation du scanneur dépend, entre
autres, de la mise sous tension et de l’arrêt de
votre ordinateur.)
Attendez jusqu'à ce que Windows ait
complètement démarré. Le voyant de la DEL
peut s’éteindre lors du démarrage de
Windows ou encore, le scanneur peut
afficher une faible intensité.
Le scanneur ne s’allume pas.
Avez-vous appuyé sur le bouton [POWER]
pour éteindre le scanneur ? (Vous pouvez
éteindre le scanneur en appuyant sur
[POWER] même si le couvercle du plateau
d’alimentation est relevé.)
Appuyez sur le bouton [POWER].
Est-ce que le câble USB est correctement
branché ?
Branchez correctement le câble USB. (Si un
concentrateur USB est utilisé, vérifiez
l'alimentation du concentrateur.)
Est-ce que le voyant de la DEL
clignote de
manière répétée ?
Débranchez puis rebranchez le câble c.a.et
l’adaptateur c.a.
(Remarque : patientez cinq secondes entre le
débranchement et le branchement.)
La numérisation ne commence pas.
Le ScanSnap Manager est-il correctement
lancé ? (Si le ScanSnap Manager a bien
démarré, l'icône ScanSnap Manager
sera
affichée dans la barre des tâches.)
Si l'icône ScanSnap Manager n'est pas
affichée, cliquez sur le menu [Démarrer] et
choisissez [Programmes] - [Pilote ScanSnap]
- [ScanSnap Manager] pour lancer le
ScanSnap Manager.