Filter
Top Products
Поддержка и сведения компании HP для компьютеров Macintosh
Чтобы получить сведения о технической поддержке Macintosh OS X и службе подписки HP на
обновления драйверов, посетите страницу
www.hp.com/go/macosx.
Чтобы получить сведения о продуктах, разработанных специально для пользователей Macintosh,
посетите страницу
www.hp.com/go/mac-connect.
Обслуживание оборудования
В случае отказа оборудования до истечения гарантийного срока компания Hewlett-Packard
предлагает перечисленные ниже виды обслуживания.
●
Услуги Hewlett-Packard по ремонту. Компания Hewlett-Packard заберет компонент,
отремонтирует его и вернет в течение 5-10 дней (зависит от местонахождения заказчика).
●
Уполномоченная организация технического обслуживания Hewlett-Packard. Кроме
того, оборудование можно вернуть уполномоченному дилеру.
Расширенная гарантия
Услуги HP Care Pack распространяются на изделия HP и все внутренние компоненты,
поставляемые HP. Период, в течение которого выполняется обслуживание оборудования,
длится от одного до трех лет, начиная с даты покупки изделия HP. Заказчик может приобрести
решение HP Care Pack не более чем на один год со дня покупки изделия HP. Для получения
дополнительных сведений обратитесь в группу обслуживания и поддержки заказчиков
HP. См.
Служба поддержки заказчиков HP на стр. 121.
Возможности HP Care Pack могут быть доступны после истечения стандартного периода
гарантии. Посетите Web-узел
www.hpexpress-services.com/10467a/ и введите номер изделия для
определения возможностей HP Care Pack, доступных для данного изделия.
122 Приложение Б Обслуживание и поддержка RUWW