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Solución de problemas
67
Mensajes de error
Error de
autentificación.
• Ha transcurrido el límite de tiempo de
autentificación (30 segundos).
tEscriba la misma contraseña,
correctamente, tanto en la impresora
como en el dispositivo antes de
30 segundos.
• No se ha escrito la misma contraseña.
tEscriba la misma contraseña,
correctamente, tanto en la impresora
como en el dispositivo antes de
30 segundos.
• El dispositivo desconectó o terminó la
conexión.
tCompruebe el estado del dispositivo,
intente conectar el dispositivo de
nuevo y escriba la contraseña
correctamente.
La velocidad de
transmisión de
datos es demasiado
baja.
• La parte de antena Bluetooth de la
impresora, de la cámara o de ambas está
cubierta con una mano, etc.
tNo cubra la parte de la antena.
La velocidad de transmisión de datos
varía según la distancia entre la
impresora y el dispositivo, los
obstáculos y las condiciones de las
ondas de radio. Cambie la posición de
la impresora o ubique la impresora
más cerca del dispositivo.
Aunque la
distancia entre la
impresora y
dispositivo
deseado está
dentro de 10 m
(33 pies), no es
posible establecer
la conexión.
• La parte de antena Bluetooth de la
impresora, de la cámara o de ambas está
cubierta con una mano, etc.
tNo cubra la parte de la antena.
La velocidad de transmisión de datos
varía según la distancia entre la
impresora y el dispositivo, los
obstáculos, las condiciones de las
ondas de radio, el software de
aplicación y el SO.
Cambie la posición de la impresora o
ubique la impresora más cerca del
dispositivo.
• El dispositivo deseado está conectado
ahora a otro dispositivo.
tCuando el dispositivo esté conectado
a otro dispositivo, es posible que no
se muestre como un dispositivo
disponible o que no se pueda conectar
en ese momento.
• El dispositivo no puede conectarse con la
función Bluetooth.
tConfigure el dispositivo de modo que
pueda conectarse.
Mensaje de error Causa/Acción
RIBBON END
SET CARTRIDGE
• El cartucho de impresión se ha
agotado.
tSustituya el cartucho de impresión.
Síntoma Causa/Acción
SET PAPER
PUSH EXEC
• El papel se ha agotado.
tColoque papel de impresión en la
bandeja de papel y pulse el botón
EXEC.
• La bandeja de papel no está insertada
en la impresora.
tInserte la bandeja de papel y pulse
el botón EXEC.
PAPER JAMMING
REMOVE PRINTS
• Es posible que haya un atasco de
papel.
tRetire el papel atascado, si lo hay.
Consulte
“Si el papel se atasca” en
la página 65.
MEDIA MISMATCH
PUSH EXEC
• El papel de impresión y el cartucho de
impresión no coinciden.
tColoque papel de impresión del
tamaño correspondiente al
cartucho de impresión y pulse el
botón EXEC.
REMOVE PRINTS
PUSH EXEC
• El papel permanece en la ranura de
expulsión.
tRetire la bandeja de papel y, a
continuación, el papel impreso. A
continuación, pulse el botón
EXEC.
PRINTER ERROR
SERVICE CALL
• Hay algún problema en la impresora.
tPóngase en contacto con el
servicio técnico de Sony o con el
distribuidor de Sony.
Bluetooth ERROR
SERVICE CALL
• Hay algún problema en la función
Bluetooth.
tPóngase en contacto con el
servicio técnico de Sony o con el
distribuidor de Sony.
Mensaje de error Causa/Acción