6 Contents
System Board (Service-Only Procedure) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Removing the System Board
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Installing the System Board
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
4 Troubleshooting Your System
Safety First—For You and Your System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Start-Up Routine
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Checking the Equipment
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Troubleshooting IRQ Assignment Conflicts
. . . . . . . . . . . . . . . . 102
Troubleshooting External Connections
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Troubleshooting the Video Subsystem
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Troubleshooting the Keyboard
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Troubleshooting the Mouse
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Troubleshooting Basic I/O Functions
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Troubleshooting a Serial I/O Device
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Troubleshooting a USB Device
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Troubleshooting a NIC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Troubleshooting a Wet System
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Troubleshooting a Damaged System
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Troubleshooting the System Battery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Troubleshooting the Power Supply
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Troubleshooting System Cooling Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Troubleshooting a Fan
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Troubleshooting System Memory
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Troubleshooting a Diskette Drive
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Troubleshooting an Optical Drive
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Troubleshooting an External SCSI Tape Drive
. . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Troubleshooting a Hard Drive
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Troubleshooting a SAS Controller Card or SAS RAID Controller
Daughter Card
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116