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Contents 5
Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
No sound from speakers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
No sound from headphones
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Video and Monitor Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
If the screen is blank
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
If the screen is difficult to read
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
3 Troubleshooting Tools
Diagnostic Lights. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
When to Use the Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Dell Diagnostics Main Menu
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Drivers
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What Is a Driver?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Reinstalling Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
. . . . . . . . . . . . . 51
Restoring Your Operating System
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Using Microsoft
Windows XP System Restore . . . . . . . . . . . . . . . 51
4 Removing and Installing Parts
Before You Begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Recommended Tools
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Turning Off Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Before Working Inside Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Front and Back View of the Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Front View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Back View
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Removing the Computer Cover
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Inside View of Your Computer
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System Board Components
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