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26 Solución de problemas
Código
(sonidos
cortos
repetitivos)
Descripción Solución recomendada
1 Error de suma de
comprobación del
BIOS. Posible error
en la placa base.
Póngase en contacto con Dell. Para obtener más
información, consulte el apartado “Cómo ponerse
en contacto con Dell” en la página 57.
2 No se detecta
ningún módulo de
memoria.
1
Si tiene instalados dos o más módulos de
memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno de los
módulos y reinicie el ordenador. Consulte el
Manual de servicio
en la página web de asistencia
de Dell (
support.dell.com
). Si el ordenador se
inicia normalmente, vuelva a instalar otro de los
módulos. Prosiga de este modo hasta que
identifique el módulo defectuoso o hasta que haya
vuelto a instalar todos los módulos sin errores.
2
Si dispone de una memoria en buen estado del
mismo tipo, instálela en el ordenador. Consulte el
Manual de servicio
en la página web de asistencia
de Dell (
support.dell.com
).
3
Si el problema persiste, póngase en contacto con
Dell.
3 Posible error en la
placa base.
Póngase en contacto con Dell. Para obtener más
información, consulte el apartado “Cómo ponerse
en contacto con Dell” en la página 57.
4 Error de
lectura/escritura de
RAM.
1
Asegúrese de que no existen requisitos especiales
para la colocación del conector o del módulo de
memoria. Consulte el
Manual de servicio
en la
página web de asistencia de Dell
(
support.dell.com
).
2
Verifique que los módulos de memoria que instala
sean compatibles con el ordenador. Consulte el
Manual de servicio
en la página web de asistencia
de Dell (
support.dell.com
).
3
Si el problema persiste, póngase en contacto con
Dell
(consulte el apartado “Cómo ponerse en
contacto con Dell” en la página 57).