Filter
Top Products
172 Guía de instalación y de referencia rápida
www.dell.com | support.dell.com
2 Si se produce un problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código
de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción
del problema, y siga las instrucciones de la pantalla.
Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell.
NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se indica en la parte superior de cada pantalla de
prueba. Si se pone en contacto con Dell, el personal de soporte técnico le solicitará el número de
la etiqueta de servicio.
3
Cuando ejecute una prueba mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada)
o Symptom Tree (Árbol de síntomas), pulse la ficha correspondiente que se describe
en la tabla siguiente si desea obtener más información.
4 Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Diagnósticos Dell desde el CD
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extráigalo.
5 Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal).
Para salir de los Diagnósticos Dell y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main
Menu (Menú principal).
Ficha Función
Results (Resultados) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones
de error encontradas.
Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los
códigos de error y la descripción del problema.
Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para
ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestra la configuración de hardware del dispositivo
seleccionado.
Los Diagnósticos Dell obtienen información de
configuración de todos los dispositivos a partir de la
configuración del sistema, la memoria y varias pruebas
internas, y muestran dicha información en la lista de
dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. Es
posible que en la lista de dispositivos no se muestren
los nombres de todos los componentes instalados en el
ordenador ni de todos los dispositivos conectados a él.
Parameters
(Parámetros)
Permite personalizar la prueba cambiando su
configuración.