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GUIDE DE DÉPANNAGE
PROBLÈME CAUSE POSSIBLE SOLUTION
Mon ordinateur ne reconnaît
pas SLIDES 2 PC.
Je reçois le message d’erreur
suivant « device not
recognize » (appareil inconnu)
SLIDES 2 PC n’est pas
branché dans un port USB
haute vitesse
Votre
ordinateur doit avoir un USB 2.0 pour
communiquer avec votre SLIDES 2 PC.
Vérifier
pour voir si un USB 2.0 est installé sur votre
ordinateur.
Si vous ne possédez pas d’USB 2.0
installé sur votre ordinateur, vous pouvez mettre à
jour vos port USB.
Ce matériel est en vente dans
la plupart des magasins d’électronique.
Je reçois le message de
Windows suivant « Windows
cannot load Omni SuperCam »
(Windows ne peut pas charger
Omni SuperCam).
L’installation n’est peut-être
pas effectuée de la bonne
façon.
L’installation du Numériseur doit être effectuée
dans l’ordre exact indiqué dans le manuel
d’instructions.
Pour
remédier au problème,
débrancher le numériseur, désinstaller le lecteur,
désinstaller PhotoImpression 6, redémarrer
l’ordinateur.
Puis, redémarrer l’installation selon
le manuel…installer le lecteur, redémarrer
l’ordinateur, et réinstaller le logiciel
PhotoImpression 6.
Je possède un port USB 2.0 sur
mon ordinateur, mais mon
ordinateur ne reconnaît et ne
supporte pas mon numériseur.
Tous les ports sur votre
ordinateur pourraient ne pas
avoir de haute vitesse
Même si vous possédez un USB 2.0 installé, tous
vos ports USB peuvent ne pas prendre en charge
USB 2.0.
Vérifier tous vos ports USB pour
déterminer celui qui prend en charge le 2.0.
Mon disque d’installation ne
démarre pas automatiquement
Problème possible avec le
lecteur CD.
Vérifier que votre lecteur CD fonctionne
adéquatement.
Si possible, vérifier avec un autre
ordinateur pour voir si le disque fonctionne
Si vous êtes incapable de naviguer le contenu du
CD, mais que l'installation ne démarre pas
automatiquement, double-cliquer sur Install.exe.
Avertissement de Windows que
l’appareil « a échoué à l’évaluation
du logo Microsoft. »
Cela est normal. Ok pour
continuer.
Sélectionner « Continuer ».
Le numériseur n’endommagera as votre
ordinateur.
(L’autorisation de Windows est en
cours pour ce logiciel).
J’ai des problèmes à charger le
logiciel et/ou le lecteur
Incompatibilité possible avec le
système d’exploitation.
Assurez-vous d’avoir Windows XP ou Vista.
Mon SLIDES 2 PC fonctionne
mais quelques-unes de mes
diapositives ou négatifs
semblent surexposés.
Le temps d’exposition
automatique varie selon la
configuration de l’ordinateur.
Le numériseur règle automatiquement votre
diapositive/négatif.
Patientez pour la fenêtre
d'aperçu en direct pour interrompre le réglage pour
l'exposition et puis cliquer sur "cliché" ou appuyer sur la
touche copier sur le dessus de l'appareil.
Vérifier vos diapositives ou négatifs pour voir s’ils
ont été surexposés au développement.
Plusieurs
applications de logiciel de réglage sont disponibles
pour « nettoyer » votre photo numérique.
Ce symbole sur le produit ou dans les instructions signifie que votre équipement électrique
ou électronique doit être éliminé de façon approprié, lorsque désuet, séparément de vos
déchets domestiques. Certains de ces systèmes peuvent être recyclés aux É.-U. Pour plus
amples renseignements, veuillez communiquer avec les autorités locales ou le fournisseur où
vous avez fait l'achat du produit.