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Solução: Se uma senha do usuário estiver definida, pressione qualquer tecla para exibir um
prompt de senha do usuário e digite a senha correta e pressione Enter.
Se o prompt de senha do usuário não aparecer, o nível de brilho poderá ser definido
para o mínimo. Ajuste o nível de brilho pressionando Fn+F11.
Se a tela ainda permanecer em branco, certifique-se de que:
v A bateria esteja instalada corretamente.
v O adaptador de corrente alternada esteja conectado ao computador e que o cabo de
alimentação esteja conectado a uma tomada em boas condições.
v O computador esteja ligado. (pressione o botão liga/desliga novamente para
confirmar).
Se
estes itens estiverem configurados apropriadamente e a tela continuar em branco,
envie o computador para manutenção.
Problema: Quando ligo a máquina, nada aparece na tela, mas ouço dois ou mais sinais sonoros.
Solução: Certifique-se de que a placa de memória esteja instalada corretamente. Se estiver, mas a
tela continuar em branco e você ouvir cinco sinais sonoros, envie o computador para
manutenção.
Problema: A tela fica em branco quando o computador está ligado.
Solução: Um protetor de tela ou o gerenciamento de energia pode estar ativado. Toque o touch
pad ou pressione uma tecla para sair da proteção de tela ou pressione a chave
liga/desliga para retomar do modo de espera ou de hibernação.
Um Problema com a Senha
Problema: Esqueci minha senha.
Solução:
→Se você esqueceu sua senha de inicialização, deve levar seu computador a um
representante de serviços ou representante de marketing Lenovo autorizado para que
a senha seja cancelada.
→Se você esqueceu sua senha da unidade de disco rígido, o representante de serviços
Lenovo autorizado não pode reconfigurar sua senha e recuperar os dados do disco
rígido. É preciso levar o computador a um revendedor ou representante comercial da
Lenovo para que a unidade de disco rígido seja substituída. O comprovante de
compra será exigido e será cobrada uma taxa pelas peças e pelo serviço.
→ Se você esqueceu a senha do supervisor, o representante de serviços Lenovo
autorizado não pode reconfigurar sua senha. É necessário levar seu computador a um
representante de serviço autorizado ou de marketing da Lenovo para substituir a
placa-mãe. O comprovante de compra será exigido e será cobrada uma taxa pelas
peças e pelo serviço.
Solucionando Problemas do Computador
16 Lenovo 3000 V100 Guia de Serviços e Resolução de Problemas