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A — 2
86-86700-00 A01
PORTUGUESE
Centro de atendimento ao cliente da MGE Office Protection Systems
Suporte técnico e serviços de produtos
Perguntas técnicas? Se você encontrar um problema ao seguir as instruções
deste manual ou tiver
perguntas sobre a
operação, o reparo ou a manutenção do equipamento, ligue para o centro de atendimento ao cliente da MGE Office
Protection Systems
ou visite nosso site em www.mgeops.com para informações completas de assistência.
Para garantir que suas perguntas sejam corretamente respondidas, obtenha o número da peça, o número da montagem e o
número
de série da unidade e os inclua em quaisquer discussões ou correspondência.
Número da peça: _____________________________________________________________________
Número da montagem: _____________________________________________________________________
Número de série: _____________________________________________________________________
Quem contactar
Para a sustentação técnica, o centro do cuidado do cliente, FAQ do cliente visita por favor nosso Web site:
www.mgeops.com ou chamada (800) 279-7776.
Agendamento do suporte do engenheiro de serviço em campo
O agendamento dos engenheiros de serviço em campo da MGE deve ser feito, normalmente, de 7 a 10 dias antes de eles
serem necessários no local. Se a inicialização do UPS for vital para a manutenção da sua programação, ligue para o 0800
da MGE (nos EUA)
1-800-438-7373, para garantir instalação e inicialização seguras que irão manter a garantia da MGE e
garantir desempenho sem problemas.
Política de devolução para produtos de fase única (RMA)
Se você precisar de assistência da fábrica para seu equipamento, entre em contato com o Centro de atendimento ao cliente
da MGE e obtenha uma autorização de materiais de devolução (RMA) antes de enviar sua unidade. Nunca envie equipa-
mento para a MGE sem primeiro obter um número de RMA.
Para uns detalhes mais adicionais satisfaça a visita nosso Web site: www.mgeops.com
Data: ______________________________________________________
Número de RMA: ______________________________________________________
Nome de contato: ______________________________________________________
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