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User’s Manual xxv
Chapter 9 Troubleshooting
Problem solving process. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
Preliminary checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
Analyzing the problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
Hardware and system checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3
System start-up. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3
Self test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4
Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-6
Keyboard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-6
LCD panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7
Hard disk drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7
DVD Super Multi(+-R DL) drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8
HD DVD-ROM drive/HD DVD-RW drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9
Diskette drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10
Infrared port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10
Pointing device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10
Fingerprint sensor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12
ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13
SD/SDHC/MS/MS Pro/MMC/xD card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13
External monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13
Sound system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-14
TV output signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-14
USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-15
USB Sleep and Charge function. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-15
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17
Sleep/Hibernation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18
LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18
Wireless LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18
Bluetooth. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19
i.LINK (IEEE1394) device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19
Recovery discs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
FM tuner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
TOSHIBA support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
Before you call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
Where to write. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-21
Chapter 10 Disclaimers
CPU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1
Memory (main system). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2
Battery life. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3
HDD drive capacity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3
LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3
Graphics Processor Unit (GPU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3