Filter
Top Products
Problemen oplossen
WorkCentre 6400 multifunctionele printer
Gebruikershandleiding
221
Problemen bij het ontvangen van faxberichten
Symptoom Oorzaak Oplossing
Er staat niks op de ontvangen fax. Mogelijk is er een probleem met
de telefoonverbinding of met het
faxapparaat van de beller.
Controleer of er op de printer nette
kopieën kunnen worden gemaakt.
Als dit wel het geval is, moet de
beller de fax opnieuw verzenden.
Mogelijk heeft de beller de
pagina's met de verkeerde zijde
omhoog geplaatst.
Neem contact op met de afzender.
Het faxapparaat beantwoordt het
gesprek, maar accepteert geen
inkomende gegevens.
Niet genoeg geheugen Als de opdracht meerdere
afbeeldingen bevat, heeft de printer
mogelijk niet genoeg geheugen. De
printer reageert niet als er weinig
geheugen is. Verwijder opgeslagen
documenten en opdrachten en
wacht tot de huidige opdracht is
voltooid. Zo wordt het beschikbare
geheugen vergroot.
Een beeld wordt tijdens het
verzenden verkleind.
Het beschikbare papier in het
ontvangende faxapparaat komt
mogelijk niet overeen met het
papierformaat van het
verzonden origineel.
Controleer het origineelformaat van
de documenten. Documenten
worden mogelijk verkleind op basis
van het beschikbare papierformaat
in het ontvangende faxapparaat.
Faxen kunnen niet automatisch
worden ontvangen.
De printer is ingesteld om faxen
handmatig te ontvangen.
Stel de printer in op
automatische ontvangst.
Het geheugen is vol. Plaats papier als het leeg is en
druk de faxberichten af die in het
geheugen zijn opgeslagen.
Mogelijk is de telefoonlijn niet
goed aangesloten.
Controleer de aansluiting van de
telefoonlijn. Als de telefoonlijn niet
is aangesloten, doet u dit alsnog.
Mogelijk is er een probleem met
het faxapparaat van de afzender.
Maak een kopie om te controleren
of deze printer goed werkt. Als de
kopie juist wordt afgedrukt, moet
de ontvanger zijn of haar
faxapparaat controleren.