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Contents 7
4 Troubleshooting Your System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Safety First—For You and Your System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Start-Up Routine
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Checking the Equipment
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Troubleshooting IRQ Assignment Conflicts
. . . . . . . . . . . . . . . . 112
Troubleshooting External Connections
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Troubleshooting the Video Subsystem
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Troubleshooting the Keyboard
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Troubleshooting the Mouse
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Troubleshooting Basic I/O Functions
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Troubleshooting a Serial I/O Device
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Troubleshooting a USB Device
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Troubleshooting a NIC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Troubleshooting a Wet System
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Troubleshooting a Damaged System
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Troubleshooting the System Battery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Troubleshooting Power Supplies
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Troubleshooting System Cooling Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Troubleshooting a Fan
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Troubleshooting System Memory
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Troubleshooting a Diskette Drive
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Troubleshooting an Optical Drive
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Troubleshooting an External SCSI Tape Drive
. . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Troubleshooting a Hard Drive
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Troubleshooting a SAS or SAS RAID Controller Daughter Card
. . . . . . . 126
Troubleshooting Expansion Cards
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Troubleshooting the Microprocessors
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Book.book Page 7 Friday, February 3, 2006 11:09 AM