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Guía de referencia rápida 117
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Cuando las pruebas hayan finalizado, si está ejecutando Dell Diagnostics desde el CD
Drivers and
Utilities
(Controladores y Utilidades) (opcional)
,
extraiga el CD.
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Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla
Main
Menu
(Menú principal). Para salir de Dell
Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla
Main Menu
(Menú principal).
Indicadores luminosos del sistema
El indicador de alimentación puede indicar un problema en el ordenador.
Indicador de
alimentación
Descripción del problema Solución sugerida
Verde fijo El ordenador está encendido y
funciona de la manera habitual.
No se necesita acción correctiva.
Verde intermitente El ordenador se encuentra en un
modo de ahorro de energía.
Pulse el botón de encendido, mueva el ratón, o pulse
una tecla del teclado para activar el ordenador.
Luz verde intermitente
que después se
apaga
Existe un error de configuración. Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico
para intentar identificar el problema específico
(consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en
la página 118).
Amarillo constante Los Dell Diagnostics están
ejecutando una prueba, o un
dispositivo de la placa base puede
estar averiado o instalado
incorrectamente.
Si están ejecutándose los Dell Diagnostics, deje que
terminen las pruebas.
Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico
para intentar identificar el problema específico
(consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en
la página 118).
Si el ordenador no se inicia, diríjase a Dell para
obtener asistencia técnica.
Para obtener información
acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte
la
Guía del usuario
en línea.
Amarillo intermitente Se ha producido un fallo del
suministro de energía o de la placa
base.
Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico
para intentar identificar el problema específico
(consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en
la página 118 y también el apartado relativo a los
problemas de alimentación en la Guía del usuario en
línea).
Verde continuo y un
código de sonido
durante la prueba POST
Se detectó un problema mientras se
ejecutaba el BIOS.
Para obtener instrucciones sobre cómo diagnosticar el
código de sonido consulte el apartado “Códigos de
sonido” en la página 121. Consulte también los
indicadores de diagnóstico para intentar identificar el
problema específico.