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- Dépannage
Vous avez connecté un
clavier externe ou une
souris et il/elle semble
bloquer le système.
Votre système d’exploitation
n’utilise pas le bon pilote pour
ce périphérique.
Consultez la documentation du périphérique et du système
d’exploitation, puis installez le pilote approprié.
Votre système s’est planté. Essayez de redémarrer votre système.
Problèmes de mémoire
Dans le panneau de
configuration, l’écran
Système n’indique pas
le montant correct de
mémoire installée.
Votre module de mémoire
additionnelle n’est pas
bien installé.
Enlevez et réinstallez votre module de mémoire additionnelle.
Voir « Module de mémoire additionnelle » en page 95.
Votre mémoire est défaillante. Vérifiez les messages de l’auto-diagnostic de démarrage
(POST). Voir « Messages de l’auto-diagnostic de mise sous tension
» en page 125.
Problèmes de périphérique USB
Votre système ne
reconnaît pas le
périphérique USB que
vous avez installé ou le
périphérique ne semble
pas fonctionner
correctement.
Votre périphérique n’est pas
bien installé.
Retirez et réinstallez votre périphérique. Voir « Ports de
périphériques » en page 105.
Le périphérique a peut-être
été installé pendant qu’une
application était en exécution,
par conséquent votre système
ne reconnaît pas son installation.
Fermez l’application et redémarrez votre ordinateur
portable.
Votre périphérique pourrait
ne pas disposer du bon pilote
de logiciel actif.
Consultez la documentation relative à votre logiciel
et activez le bon pilote.
Problème Cause possible Solutions possibles