•2
Jam 371 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Jam 391 and 392 116
Jam 390 118
Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
LCD messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Problem Solving 126
Problems Printing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Computer Interface Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Print Quality Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Miscellaneous Problems 135
Parallel Transmission Mode: Windows Only 136
Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
RAM Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Second Paper Tray 138
Duplex Unit 139
Hard Disk Drive 140
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Factors That Affect the Appearance of Printed Documents . . . 145
Differences between the Range of Colors a Monitor or Printer Can Re-
produce. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
How Your Software Application Displays Color 147
Choosing a Color Matching Method 148
RGB or CMYK? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Matching Photographic Images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Matching Specific Colors (e.g., a Company logo): RGB only . 149
Printing Vivid Colors: RGB Only . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Color matching: Postscript emulation driver 150
Color Matching Options: Windows Me and 98 152
Color Matching Options: Windows 2000, XP and NT 4.0 153
Color Matching: PCL Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Color Matching Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
The Print Color Swatch Utility 160
Windows 98/Me/XP/NT 4.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Windows 2000 192
Windows 98/Me. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Windows 2000 and XP 241
Windows NT 4.0 268
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292