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Guide de l’utilisateur CopyCentre C20, WorkCentre M20 et WorkCentre M20i Page 11-17
Résolution des incidents
Le toner n’est pas correctement
fixé sur les copies
Remplacer le papier contenu dans le magasin.
Dans les environnements humides, ne pas laisser le papier de
façon prolongée dans la machine.
Le papier se bloque souvent Déramer le papier puis le retourner dans le magasin. Si cela ne
résoud pas le problème, utiliser un nouveau lot de feuilles.
Vérifier/régler les guides papier.
Veiller à utiliser le papier recommandé : papier standard de 80 g/m
2
(20 lb).
Vérifier qu’il ne reste pas des morceaux de papier dans la
machine après avoir retiré des feuilles bloquées dans le circuit.
La durée de vie de la cartouche
de toner est inférieure à la durée
attendue et le message 'Niveau
de toner bas' s’affiche à l’écran.
Le toner s’est peut-être agglutiné dans la cartouche. Retirer la
cartouche de toner. La secouer et tapoter à proximité de
l'embouchure au-dessus d'un récipient. Veiller à ne pas toucher le
toner visible sur la partie gauche de la cartouche.
Le nombre de copies réalisées
avec la cartouche de toner est
moins important que prévu.
Les originaux contiennent des images, des aplats ou des traits
épais ou correspondent à des formulaires, bulletins, livres, etc. La
machine est arrêtée puis remise en marche fréquemment. Le
chargeur de documents est relevé lors des opérations de copie.
PROBLÈME SOLUTION RECOMMANDÉE