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Contents | 7
5 Maintaining and Transporting the Printer
Checking Printer Status and Part Life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Printing Status Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Viewing Status Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Checking and Cleaning the Print Head . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Running a Power Cleaning Cycle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Aligning the Print Head . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Replacing Ink Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Changing the Black Ink Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Draining the Old Ink . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Installing the New Black Ink Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Updating the Printer Driver Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Performing Additional Maintenance Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Changing the Date and Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Using the Maintenance Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Replacing the Paper Cutter Blade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Replacing the Maintenance Tank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Transporting or Storing the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Preparing the Printer for Shipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Setting Up the Printer After Transportation . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Uninstalling and Reinstalling the Printer Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
6 Solving Problems
Diagnosing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Checking Error Messages and Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Improving Print Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131
Solving Operational Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Solving Miscellaneous Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Solving Paper Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Clearing Roll Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Clearing Paper Tray Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Clearing Paper Jams from the Manual Feed Slots . . . . . . . . . . . . . 143