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5.トラブルシューティング
本製品を使用した本体装置がうまく動作しないときや、ユーティリティが正しく機能しな
いときは次の点について確認してください。また、該当する項目があったときは、処理方
法に従った操作をしてください。
(1)OS をインストールできない
ロジカルドライブを作成しましたか？
→ FastBuild Utility を使ってロジカルドライブを作成してください。
正しいドライバを使用しましたか？
→ 本製品添付の CD-ROM「S-ATA Array Management Software」内のオンラ
インマニュアル「N8103-89 ディスクアレイコントローラ(SATA)ソフト
ウェアユーザーズガイド」で再確認してください。
(2)OS を起動できない
本製品がまっすぐ奥までPCI スロットに実装されていますか？
→ 正しく実装してください。
本製品を実装制限があるPCI スロットに実装していませんか？
→ 本体装置の実装制限を確認後、正しいスロットに実装してください。
上記の処置を実施しても認識されない場合は、ディスクアレイコントローラの故
障が考えられます。契約されている保守サービス会社、または購入された販売店
へ連絡してください。
HDD が増設用HDD ケージの奥まで、しっかり実装されていますか？(増設
用HDD ケージを使用している場合)
→ 正しく実装してください。
SATA ケーブルが正しく接続されていますか？(本製品との接続, HDD との
接続, 増設用HDD ケージとの接続)
→ 正しく接続してください。
上記の処置を実施しても認識されない場合は、HDD の故障が考えられます。契約
されている保守サービス会社、または購入された販売店へ連絡してください。