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Fehlersuchtabelle
Richten Sie sich nach der folgenden Tabelle, um die Ursache von Betriebsstörungen
zu identifizieren und die beste Gegenmaßnahme zu bestimmen.
Problem Mögliche Ursache Empfohlene Maßnahme
Die Anzeige ON LINE
leuchtet nicht.
Der Drucker wird nicht mit
Strom versorgt.
Prüfen, ob das Netzkabel
richtig in die Steckdose ein-
gesteckt ist.
Den Drucker abtrennen und
ein anderes Gerät anschlie-
ßen, um zu prüfen, ob die
Steckdose Strom führt.
Der Drucker klingt, als
würde er drucken, druckt
aber nicht.
Schwacher Druck.
Farbband blockiert, ver-
dreht, oder nicht richtig zwi-
schen Druckkopf und
Druckkopfschild eingesetzt.
Sicherstellen, daß die Farb-
bandkassette richtig einge-
setzt ist.
Der Drucker ist nicht richtig
auf die Stärke des verwen-
deten Papiers eingestellt.
Den Drucker auf die ver-
wendete Papierstärke ein-
stellen. Siehe “Einstellung
der Papierstärke” auf Seite
122.
Farbband verschlissen oder
verbraucht.
Eine neue Farbbandkas-
sette einsetzen.
Der Druckertest arbeitet,
aber der Drucker druckt
keine Daten vom ange-
schlossenen Computer aus.
Die Druckerwahl in Ihrer
Applikation oder Systems-
oftware ist falsch.
Die Druckerwahl in der ver-
wendeten Software prüfen.
Die Systemsoftware des
Computers ist nicht richtig
auf den Drucker oder die
verwendete Schnittstellen-
buchse eingestellt.
Die Einstellungen der
Systemsoftware prüfen. Die
Einstellungen für LPT1,
COM1 oder COM2 prüfen,
wenn die optionale serielle
inteface.
Das Schnittstellenkabel ist
falsch angeschlossen oder
beschädigt.
Prüfen, ob das Schnittstel-
lenkabel richtig angeschlos-
sen und in gutem Zustand
ist. Wenn das der Fall ist,
ein anderes Kabel verwen-
den.
Guida alla soluzione dei problemi
Usare la seguente tabella per individuare le cause dei problemi e per stabilire la
soluzione migliore da adottare.
Problema Causa possibile Azione consigliata
L’indicatore ONLINE non si
illumina.
Alla stampante non arriva
corrente elettrica.
Verificare che il cavo di
alimentazione sia inserito
correttamente nella presa
elettrica.
Verificare che la presa
elettrica sia funzionante
scollegando la stampante e
collegando un’altra
apparecchiatura.
La stampante emette un
rumore come se stampasse,
ma non stampa.
La stampa è sbiadita.
Il nastro è inceppato,
attorcigliato o non è inserito
correttamente fra la testina di
stampa e la piastrina di
protezione.
Accertarsi che la cartuccia
del nastro sia installata
correttamente.
La regolazione dello spessore
della carta sulla stampante
non corrisponde al tipo di
carta utilizzata.
Regolare la stampante per lo
spessore della carta
utilizzata. Vedere
“Regolazione per lo spessore
della carta” a pagina 122.
Il nastro è consumato o
“esaurito”.
Sostituire il nastro con uno
nuovo.
Il test della stampante
funziona, ma la stampante
non stampa i dati provenienti
dal computer collegato.
La stampante selezionata
all’interno dell’applicazione o
del software di sistema è
errata.
Controllare la stampante
selezionata nell’applicazione.
Il software di sistema del
computer non è configurato
correttamente per la
stampante o per la porta
utilizzata.
Controllare le impostazioni
del software di sistema.
Controllare le impostazioni
relative a LPT1, COM 1 o
COM 2 se si utilizza l’unità di
interfaccia seriale opzionale.
Il cavo di interfaccia non è
collegato correttamente o è
danneggiato.
Controllare che il cavo di
interfaccia della stampante
sia collegato correttamente.
In caso affermativo, provare
con un altro cavo.