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220 Guía de instalación de Dell PowerConnect RPS-60
www.dell.com | support.dell.com
• Productos y piezas de hardware marca Dell reacondicionados o reconstruidos: Todos
los productos de almacenamiento y de servidores marca Dell reacondicionados o
reconstruidos se pueden devolver en los treinta días siguientes a la fecha de la factura.
Todos los demás productos y piezas de hardware marca Dell reacondicionados o
reconstruidos se pueden devolver en los catorce días siguientes a la fecha de la factura.
Para devolver productos, envíe un correo electrónico o llame al servicio al cliente de Dell para
recibir un número de autorización de devolución de crédito dentro del periodo de la política de
devoluciones aplicable al producto que desea devolver. Debe contar con un número de
autorización de devolución de crédito para poder devolver el producto. Consulte "Obtención
de ayuda" en el CD del conmutador de red PowerConnect (o en
www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) para encontrar la información de contacto adecuada
para obtener asistencia al cliente.
Debe enviar los productos a Dell en los cinco días siguientes a la fecha en que Dell emita el
número de autorización de devolución de crédito. También debe devolver los productos a Dell
en sus empaques originales, como si fueran nuevos, junto con todos los medios,
documentación y todos los demás artículos incluidos en el envío original, prepagar los cargos
por envío y asegurar el envío o aceptar el riesgo de pérdida o daño durante el transporte.
Garantía del fabricante para el usuario final por un año
(únicamente Latinoamérica y el Caribe)
Garantía del fabricante
Dell Computer Corporation ("Dell") garantiza al usuario en acuerdo con las siguientes
provisiones que los productos de hardware que llevan su marca, adquiridos por el usuario por
medio de una compañía de Dell o un distribuidor de Dell autorizado en Latinoamérica o el
Caribe, estarán libres de defectos en materiales, mano de obra y diseño que puedan afectar su
uso normal por un periodo de un año a partir de la fecha original de compra. Los productos
para los cuales se haga una debida reclamación serán, según la decisión de Dell, reparados o
reemplazados a cuenta de Dell. Todas las piezas desmontadas de los productos reparados son
propiedad de Dell. Dell utiliza piezas nuevas y reacondicionadas hechas por varios fabricantes
cuando hace reparaciones y en la fabricación de productos de reemplazo.
Exclusiones
Esta garantía no cubre defectos causados por: instalación, uso o mantenimiento inadecuado o
incorrecto; acciones o modificaciones realizadas por terceras personas no autorizadas o por el
usuario final; daños accidentales o intencionales; o por el desgaste normal.