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Adding or replacing an expansion card . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Replacing the system battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Replacing the system board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Chapter 6: Maintaining Your Computer . . . . . 81
Setting up a maintenance schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Caring for your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Cleaning your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Cleaning the exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Cleaning the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Cleaning the monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Cleaning the mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Cleaning optical discs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Updating Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Using BigFix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Managing hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Checking hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Deleting unnecessary files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Checking the hard drive for errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Defragmenting the hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
Backing up files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Scheduling maintenance tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
Moving from your old computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Transferring files and settings automatically . . . . . . . . . .95
Transferring files and settings manually . . . . . . . . . . . . . .96
Chapter 7: Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . 99
Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Try these steps first . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Internet and networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Modem (cable or DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Printing 108
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