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Sezione 3 - Assistenza
La carta è inceppata nella stampante
Per disinceppare la carta
1 Lasciare accesa la stampante, aprire il
coperchio della stampante e spostare su un
lato l’alloggiamento della cartuccia di
stampa.
2 Rimuovere l’eventuale carta raggrinzita e
premere il tasto Ripristino finché la stampante
non espelle il foglio. Se questa operazione
non è sufficiente, spegnere e riaccendere la
stampante finché la stampante non espelle il
foglio. All’occorrenza, disinceppare
l’eventuale carta raggrinzita e tirare il foglio
verso se stessi.
Spazio su disco o memoria virtuale
insufficienti per la stampa
• Lo spazio sul disco di sistema è insufficiente
Cancellare il lavoro di stampa e liberare spazio su
disco prima di riprovare. In alternativa, provare a
stampare una pagina per volta invece di stampare
l’intero documento.
• La memoria virtuale del sistema è insufficiente
Aumentare la quantità di memoria virtuale del
sistema. Vedere “Altri problemi noti” nel file
Readme.
• E’ stata abilitata l’opzione Stampa line art ed
immagini fotografiche
Se state stampando nel Modo Migliore su carta HP
Premium Photo ed è stata abilitata la funzione
Stampa line art ed immagini fotografiche,
occorrono almeno 200 MB di spazio libero su
disco nel sistema. In ogni caso, la stampante
impiegherà molto tempo per effettuare la stampa.
3 Chiudere il coperchio della stampante.
4 Spegnere e riaccendere la stampante.
Consigli per prevenire inceppamenti della carta:
• Accertarsi che non vi siano ostacoli lungo il
percorso della carta.
• Non sovraccaricare il cassetto di
alimentazione alternativo. Il cassetto può
contenere un massimo di 10 fogli di carta
liscia o altro materiale di stampa dello stesso
spessore. Il cassetto inferiore principale può
contenere un massimo di 150 fogli di carta
liscia.
• Inserire la carta in modo corretto.
• Non utilizzare carta arricciata o raggrinzita.
Utilizzare sempre carta compresa nell’elenco,
vedere sezione Specifiche stampante a
pagina 25.
Stampa di una pagina di prova
La stampante può stampare senza essere
collegata al computer. In tal modo è possibile
controllare che la stampante sia stata impostata e
funzioni correttamente mediante una pagina di
prova.
Per stampare una pagina di prova
1 Spegnere e riaccendere la stampante
premendo il pulsante di alimentazione.
2 Premere il pulsante di alimentazione e
rilasciarlo quando la spia Ripristino comincia
a lampeggiare. La stampante stamperà una
pagina di prova.
Stampa di una pagina diagnostica
Per stampare una pagina diagnostica
1 Accendere la stampante.
2 Tenere premuto il pulsante di alimentazione e
premere quattro volte il pulsante Ripristino.
3 Rilasciare il pulsante di alimentazione. La
stampante stamperà una pagina diagnostica.
Le informazioni contenute nella pagina
diagnostica sono utili affinché il centro
assistenza clienti possa aiutarvi a risolvere i
problemi connessi alla stampante.