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Sezione 4 - Specifiche
A. Oggetto della Garanzia Limitata
1. La Hewlett-Packard (HP) garantisce all’utente finale che i
prodotti HP non presentano difetti di materiale e
manodopera per il tempo specificato dalla data di acquisto
da parte del cliente. La durata della garanzia limitata è
indicata sopra. Talune condizioni e limitazioni addizionali
della garanzia HP sono riportate nel Manuale utente. Le
suddette condizioni e limitazioni includono:
a. Per i prodotti software, la garanzia copre solamente il
mezzo sul quale è stato memorizzato il prodotto;
b. La HP non garantisce il funzionamento ininterrotto o
privo di errori di qualsiasi prodotto.
2. La Garanzia Limitata HP copre esclusivamente i difetti
dovuti al normale utilizzo del prodotto e non è valida in
caso di:
a. Manutenzione impropria o inadeguata;
b. Utilizzo di software o interfacce non fornite da HP;
c. Modifiche non autorizzate oppure utilizzo improprio;
d. Utilizzo dei prodotti in ambienti non conformi ai
requisiti ambientali, tra cui abusi o l’utilizzo di una
scatola di distribuzione meccanica sprovvista di messa
a terra omologata;
e. Utilizzo di mezzi di stampa o schede di memoria non
supportati;
f. Preparazione o manutenzione errata del sito.
3. Per quanto riguarda le stampanti HP, l’utilizzo di cartucce di
stampa non fornite da HP oppure ricaricate non influenza la
garanzia del cliente o il contratto di assistenza HP del
cliente; per cartucce di stampa si intendono sia le cartucce
di toner che di inchiostro. Tuttavia, nel caso in cui eventuali
problemi di stampa o danni alla stampante siano imputabili
all’utilizzo di cartucce non HP o ricaricate, la HP addebiterà i
normali costi di materiali e manodopera per la
manutenzione o la riparazione del danno in questione.
4. Nel caso in cui un prodotto software o una cartuccia di
stampa si dimostrino difettosi durante il periodo di garanzia
ed il prodotto sia coperto dalla garanzia HP, il cliente deve
restituire il prodotto per la sostituzione.
5. Nel caso in cui, durante il periodo di garanzia, la HP riceva
un prodotto hardware difettoso coperto da garanzia potrà
ripararlo o sostituirlo a propria discrezione. Gli eventuali
prodotti sostitutivi saranno nuovi o equivalenti, fermo
restando che abbiano una funzionalità almeno pari a quella
del prodotto sostituito.
6. Nel caso in cui la HP non sia in grado di riparare o sostituire
un prodotto difettoso coperto da garanzia HP, entro un
ragionevole termine dalla notifica di tale difetto la HP dovrà
rimborsare al cliente il prezzo di acquisto del prodotto,
ammesso che il cliente restituisca alla HP il prodotto
difettoso.
7. I servizi di garanzia standard sono disponibili presso la HP.
Tuttavia, il livello di garanzia può essere soggetto a
variazioni locali. Per informazioni sulla garanzia applicabile
nel proprio paese, rivolgersi al proprio rappresentante HP
oppure ai centri assistenza clienti.
8. Il presente Contratto di Garanzia Limitata attribuisce al
cliente determinati diritti legali. I diritti spettanti al cliente
possono variare da stato a stato negli USA, da provincia a
provincia in Canada e da paese a paese nel resto del
mondo.
B. Limitazioni della garanzia
1. LA HP ED I SUOI FORNITORI NON FORNISCONO ALCUNA
ALTRA GARANZIA, NE’ ESPRESSA NE’ IMPLICITA,
RELATIVAMENTE AI PRODOTTI HP. LA HP ED I SUOI
FORNITORI NON FORNISCONO SPECIFICATAMENTE
NESSUNA GARANZIA DI COMMERCIABILITA’ ED
ADEGUATEZZA DEL PRODOTTO AD UNO SCOPO
PARTICOLARE.
2. Nella misura in cui il presente Contratto di Garanzia Limitata
non è conforme alle norme di legge del luogo in cui il
cliente utilizza il prodotto HP, il presente Contratto di
Garanzia Limitata viene modificato automaticamente in
modo da conformarsi alla legislazione vigente. Per effetto
di tali leggi, alcune limitazioni del Contratto di Garanzia
Limitata potrebbero non essere applicabili al cliente in
alcuni paesi. Ad esempio, in alcuni stati degli Stati Uniti, in
alcune province del Canada o alcuni paesi, la legge può:
a. Annullare le eccezioni e le limitazioni del presente
Contratto di Garanzia che limitano i diritti del cliente
(ad es. Australia e Gran Bretagna);
b. Limitare la facoltà del produttore di applicare talune
eccezioni o imporre determinate limitazioni;
c. Attribuire ulteriori diritti al cliente, specificare la durata
del periodo di garanzia durante il quale il produttore
non può esonerarsi dalla garanzia oppure vietare
determinate limitazioni sul periodo di garanzia.
3. In conformità alle leggi locali, le misure indicate nel
presente Contratto di Garanzia sono le uniche ed esclusive
misure a disposizione del cliente.
C. Limitazioni della responsabilità
1. AD ECCEZIONE DEGLI SPECIFICI OBBLIGHI PREVISTI DAL
PRESENTE CONTRATTO DI GARANZIA, IN NESSUN CASO
LA HP POTRA’ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE DI
EVENTUALI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI,
ACCIDENTALI O CONSEGUENTI, A PRESCINDERE CHE ESSI
SIANO BASATI SU CONTRATTO, responsabilita’ civile O
QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE, NEMMENO NEL CASO
IN CUI SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITA’ CHE I
SUDDETTI DANNI POTESSERO VERIFICARSI.
Certificato di Garanzia Limitata Hewlett-Packard
Prodotto HP
Software
Cartucce di stampa
Hardware periferico stampante
Durata del contratto di
garanzia
90 giorni
90 giorni
1 anno