Filter
Top Products
发送传真出现问题
问题 原因 解决方法
传真过程中文档停止送入。 您可以装入的最大页面长度为 381 毫
米。较长页面的传真会在 381 毫米
（15 英寸）处停止。
在更短的介质上打印文档。
如果未发生卡纸并且经过时间不超过一分
钟，请在按取消前等待一会儿。如果发生
卡纸，请取出卡纸。然后，重新发送作
业。
如果物件太小，则可能会卡塞在自动文档
进纸器 (ADF) 中 。
ADF 支持的最小页面尺寸为 148 x
105 毫米。
如果发生卡纸，请取出卡纸。然后，重新
发送作业。
传真在发送过程中停止发送。 接收传真机可能有故障。 尝试发送至另一台传真机。
电话线路可能工作不正常。 执行以下操作之一：
●
增大本产品的音量，然后按控制面
板上的开始传真。如果听到拨号
音，表示电话线路工作正常。
●
从墙上插孔断开本产品连接，然后
将电话连接到插孔。尝试拨打电话
以验证电话线路工作正常。
可能有通信错误使传真作业中断。 将通信错误时重拨设置更改为开。
本产品能接收传真，但不能发送传真。 如果本产品在数字系统上，该系统可能生
成本产品无法检测的拨号音。
禁用检测拨号音设置。
如果错误仍存在，请与系统服务提供商联
系。
电话连接可能不稳定。 请稍后再试。
接收传真机可能有故障。 尝试发送至另一台传真机。
电话线路可能工作不正常。 执行以下操作之一：
●
增大本产品的音量，然后按控制面
板上的开始传真。如果拨号音存
在，表示电话线路工作正常。
●
断开本产品与电话插孔的连接，然
后连接电话。尝试拨打电话以验证
电话线路工作正常。
设备继续拨打发出的传真呼叫。 如果重拨选项设为开，本产品会自动重拨
传真号码。
要停止本产品重拨传真，请按取消。或者
更改重拨设置。
ZHCN 解决传真问题 119