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问题 原因 解决方法
复印太浅或太深。 打印机驱动程序或产品软件的设置可能不正
确。
确保质量设置正确。
有关更改设置的更多信息，请参阅产品软
件“帮助”。
文字不清楚。 打印机驱动程序或产品软件的设置可能不正
确。
确保质量设置正确。
检查经济模式设置是否已关闭。
有关更改设置的更多信息，请参阅产品软
件“帮助”。
介质处理问题
问题 原因 解决方法
打印质量差或碳粉粘结 纸张太潮、太粗糙、太重或太平滑；纸张带
有印花或者是来自有缺陷的纸批。
尝试使用其它类型纸张，平滑度为 100 到
250 Sheffield，湿度为 4% 到 6%。
漏字、卡塞或卷曲 纸张存放不正确。 将纸张平放在防潮包装中。
纸张的两面不一样。 将纸张反转。
过度卷曲 纸张太潮、纹理方向错误或属于短纹理结构。 使用长纹理的纸张。
纸张的两面不一样。 将纸张反转。
卡塞、损坏纸张 纸张有开口或穿孔。 使用无开口或未穿孔的纸张。
进纸问题 纸张的边缘参差不齐。 使用激光打印机专用的高质量纸张。
纸张的两面不一样。 将纸张反转。
纸张太潮、太粗糙、太重或太平滑、纹理方
向错误或属于短纹理结构，或者纸张带有印
花或是来自有缺陷的纸批。
尝试使用其它类型纸张，平滑度为 100 到
250 Sheffield，湿度为 4% 到 6%。
使用长纹理的纸张。
打印倾斜（歪斜）。 可能未正确调整介质导板。 从进纸盘中取出所有介质，压平纸叠，然后
将介质重新装入进纸盘。调整介质导板，使
之适合您正使用的介质宽度和长度，然后尝
试再次打印。
一次送入多页纸张。 介质纸盘可能装入过多介质。 从纸盘中取出一些介质。请参阅第 39 页的
装入纸张和打印介质。
介质可能起皱、折叠或损坏。 确保介质未起皱、折叠或损坏。尝试使用新
的或其它包装内的介质打印。
产品不从介质进纸盘抽取介质。 产品可能处于手动进纸模式。
●
如果产品控制面板显示屏上显示手动，
请按下 确定 以打印作业。
●
确保产品未处于手动进纸模式，然后再
次打印作业。
拾纸轮可能太脏或受损。 联系 HP。请参阅 www.hp.com/support/
ljm1319 或产品包装箱中的支持说明。
纸盘 1 的纸张长度调整控件设为大于介质尺
寸的长度。
将纸张长度调整控制钮调整到正确长度。
158 第 12 章 问题解决 ZHCN