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4. Service de livraison ou d’expédition par le client ou service postal
Votre produit sera réparé ou remplacé dans un centre de services désigné, le
transport étant organisé par vous-même. Vous êtes responsable de la livraison
ou de l’envoi par la poste, comme indiqué par votre Prestataire de Services,
(prépayé par vos soins sauf indication contraire), du produit correctement
emballé, à un site désigné. Une fois que le produit aura été réparé ou
remplacé, il sera à votre disposition pour retrait. En cas de non retrait du
produit, votre Prestataire de Services peut être amené à disposer du produit de
la manière qu’il estime la plus appropriée. Pour le service postal, le produit
vous sera renvoyé aux frais de Lenovo, sauf indication contraire de votre
Prestataire de Services.
5. Service de remplacement du produit
Lenovo vous enverra un produit de remplacement à votre adresse.
L’installation et la vérification de son fonctionnement relève de votre
responsabilité. Le produit remplacé devient la propriété de Lenovo et le
produit de remplacement, la vôtre. Vous devez retourner à Lenovo le produit
défectueux dans l’emballage utilisé pour le produit de remplacement. Les frais
de ports (dans les deux sens) sont pris en charge par Lenovo. Si vous n’utilisez
pas l’emballage du produit de remplacement reçu pour retourner le produit,
vous pourrez être tenu responsable d’éventuels dommages subis par le produit
défectueux lors du transport. Le produit de remplacement peut vous être
facturé si Lenovo ne reçoit pas le produit défectueux dans un délai de trente
(30) jours à compter de la réception du produit de remplacement.
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de
Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos
y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En
caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una
garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de
compra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos
programas de software y/o cualquier programa de software adicional instalado
por Usted o instalado después de la compra del producto.
Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa
obtención de una autorización.
En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor,
llame al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al
Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de
132 Consignes de sécurité et déclaration de garantie