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Problem Possible Cause Recommended Action
Printer test works, but
printer will not print
out data from the
attached computer.
Your application program’s or
system software’s printer
selection is wrong.
Check the printer selection of
your application software.
The computer’s system
software is not set up properly
for the printer or for the port
you are using.
Check the system software
settings.Check the settings for
LPT1, or COM1, or COM2 if
using the SPC-8K Serial
Interface.
The interface cable is
connected incorrectly or
damaged.
Check to make sure that the
printer interface cable is
connected correctly. If it is, try a
different cable.
Printer does not feed
paper properly.
Jamming paper. Remove all paper from the
printer and then reload it.
The printer is not set up
correctly for the thickness of
paper being used.
Set up the printer for the paper
thickness you are using. See
“Adjusting for paper thickness”
on page 113.
Problème Cause possible Action recommandée
Le test d’impression
fonctionne mais
l’imprimante
n’imprime pas les
données provenant de
l’ordinateur raccordé.
L’imprimante n’est pas
correctement sélectionnée sur
le programme d’application ou
le logiciel.
Vérifiez que l’imprimante est
correctement réglée sur le
programme d’application.
Le logiciel informatique de
votre ordinateur n’est pas réglé
pour l’imprimante ou pour le
câble interface utilisé
Vérifiez les réglages du logiciel
du système.
Le câble interface n’est pas
bien raccordé ou bien il est
endommagé.
Vérifiez que le câble interface
est correctement raccordé et
essayez éventellement un autre
câble.
Le papier n’est pas
correctement
alimenté.
Bourrage de papier Enlevez tout le papier de
l’imprimante puis chargez-le de
nouveau.
L’imprimante n’est pas
configurée correctement pour
l’épaisseur du papier utilisé.
Réglez l’imprimante en fonction
de l’épaisseur du papier utilisé.
Voir “Réglage de l’épaisseur du
papier” à la page 114.