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Kurzübersicht über die Einrichtung der Funktion "Scanausgabe: E-Mail"
Xerox WorkCentre
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Pro 123/128/133
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Fehlersuche und -behebung für die Funktion "Scanausgabe: E-Mail"
Firmeninterne Mail-Server werden in dieser Tabelle mit dem Begriff "Internet-Provider" bezeichnet.
Fehler Mögliche Ursache Lösung/Prüfung
SMTP-Fehler im
Multifunktionsgerät
Falscher Mail-Server
oder Hostname
Sicherstellen, dass der korrekte Mail-Server-Name des Internet-
Providers in das entsprechende Feld für den SMTP-Hostnamen
eingegeben wurde.
Fehlerhafte
Einstellungen in
Microsoft Outlook
Express
Sicherstellen, dass von Outlook Express auf den Mail-Server des
Internet-Providers zugegriffen werden kann und dass die
Einstellungen richtig sind.
E-Mail-Adresse des
Multifunktionsgeräts
wurde fehlerhaft
eingegeben
Sicherstellen, dass für das Gerät die richtige E-Mail-Adresse im Feld
für den Absender verwendet wird. Diese muss mit der Angabe im
Mail-Server Ihres Internet-Providers übereinstimmen.
Ihr Internet-Provider
benötigt für den Mail-
Server eine SMTP-
Authentifizierung
Wenden Sie sich an Ihren Internet-Provider. Ist eine SMTP-
Authentifizierung erforderlich, aktivieren Sie diese über die
CentreWare Internet-Services des Multifunktionsgeräts.
Mit Ihrem Internet-
Provider ist kein
Versenden und
Empfangen von E-Mails
auf der Standard-Port-
Nummer 25 möglich
Wenden Sie sich an Ihren Internet-Provider und erkundigen Sie sich,
ob E-Mails auf einer anderen Port-Nummer empfangen werden
können. Falls ja, ändern Sie die SMTP-Port-Nummer über die
CentreWare Internet-Services des Multifunktionsgeräts.
Sie müssen sich vor
dem Versenden von
E-Mails über Microsoft
Outlook Express bei
Ihrem E-Mail-Konto
anmelden
Erkundigen Sie sich bei Ihrem Internet-Provider, ob eine Anmeldung
erforderlich ist. Falls ja, melden Sie sich bei Microsoft Outlook
Express an und versuchen Sie erneut, die E-Mail zu senden. Sie
können Outlook so einstellen, dass neu eingegangene E-Mails alle
fünf oder zehn Minuten vom Multifunktionsgerät abgerufen werden.