Filter
Top Products
Быстрая настройка сканирования с отправкой по электронной почте
Xerox WorkCentre
®
Pro 123/128/133
75
Устранение неисправностей при сканировании с отправкой
по электронной почте
Для внутренних корпоративных почтовых серверов в следующей таблице по устранению
неисправностей вместо слова Corporate используйте ISP.
Признак Возможная причина Способ устранения/Проверка
Ошибка
протокола
SMTP для
многофункцион
ального
устройства
Неверное имя хоста
или почтового сервера
Проверьте, правильно ли введено имя почтового сервера
поставщика услуг Интернета в поле SMTP Host Name
(Имя хоста SMTP).
Неверные настройки в
программе Microsoft
Outlook Express
Проверьте правильность настроек и возможность доступа к
почтовому серверу поставщика услуг Интернета с помощью
программы Microsoft Outlook Express.
Введен неверный
адрес
электронной
почты многофункциона
льного устройства
Убедитесь, что в поле "От" указан правильный электронный адрес
устройства. Адрес электронной почты должен соответствовать
адресам, которые допускаются почтовым сервером поставщика
услуг Интернета.
Почтовый сервер
поставщика услуг
Интернета требует
SMTP-идентификации
Уточните у поставщика услуг Интернета, необходима ли
идентификация. Если для многофункционального устройства
требуется SMTP-идентификация, включите ее через службу
CentreWare Internet Services.
Почтовая служба
поставщика услуг
Интернета не работает
через стандартный
порт c номером 25.
Свяжитесь с поставщиком услуг Интернета для выяснения причин
возникшей проблемы. Узнайте, возможен ли прием сообщений
электронной почты сервером поставщика услуг Интернета через
порт с другим номером. Если такая возможность существует,
измените номер порта SMTP для многофункционального
устройства с помощью службы
CentreWare Internet Services.
При использовании
программы Microsoft
Outlook Express сервер
поставщика услуг
Интернета перед
отправкой сообщения
запрашивает
регистрационные
данные для заданной
учетной записи
электронной почты.
Уточните у поставщика услуг Интернета, необходима ли
регистрация. Если да, зарегистрируйте учетную запись Microsoft
Outlook Express и еще раз попытайтесь отправить сообщение
электронной почты. Для учетной записи электронной почты
многофункционального устройства предусмотрена возможность
настройки программы Outlook Express на проверку электронной
почты через каждые 5 или 10 минут.