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Dépannage
3. Débranchez l’alimentation du Routeur pendant 10 secondes, puis
rebranchez-la. Cette mesure permettra au Routeur de tenter de nouveau
d’entrer en communication avec le modem. Si le témoin « WAN » sur le
routeur ne s’allume pas après les étapes précédentes, veuillez contacter
l’Assistance technique Belkin.
4. Éteignez puis redémarrez votre ordinateur.
Problème :
• L’Assistant Installation Facile a terminé l’installation, mais mon navigateur
ne fonctionne pas.
• Je ne peux pas me connecter à l’Internet. Le témoin « WAN » du routeur
est éteint, et le témoin « Connected [Connecté] » clignote.
Solution :
1.
Si vous ne pouvez vous connecter à l’Internet, si le témoin « WAN » est
allumé et si le témoin « Connected [Connecté] » clignote, il se peut que le
type de connexion ne soit pas compatible avec le type de connexion offert
par votre FAI.
2. Si vous utilisez une adresse IP fixe, votre FAI doit vous attribuer l’adresse
IP, le masque de sous-réseau ainsi que l’adresse de la passerelle. Veuillez
consulter la section intitulée « Autre méthode de configuration » pour de
plus amples informations sur ce paramètre.
3. Si votre connexion est de type PPPoE, votre FAI vous attribue un
nom d’utilisateur ainsi qu’un mot de passe et, parfois, un nom
de service. Assurez-vous que le type de connexion du routeur
est configuré à PPPoE et que les paramètres sont correctement
entrés. Veuillez consulter la section intitulée « Autre méthode de
configuration » pour de plus amples informations sur ce paramètre.
4. Vous devrez probablement configurer votre Routeur selon les paramètres
spécifiques de votre FAI. Pour effectuer une recherche dans notre base
de connaissances traitant de problèmes liés aux FAI, allez à : http://web.
belkin.com/support et entrez « ISP ». (Interface anglophone seulement.)
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l’Internet après avoir vérifié les
points précédents, veuillez contacter l’assistance technique de Belkin.