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Resolución de problemas
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Problema:
No puedo conectar a Internet de forma inalámbrica pero el nombre
de mi red aparece en la lista.
Solución:
Si el nombre de su red aparece en la lista “Redes Disponibles”, lleve a cabo
los siguientes pasos para realizar la conexión inalámbrica:
1. Haga clic en el nombre correcto de la red en la lista de “Redes
disponibles”.
2. Si la red tiene activada la seguridad (encriptación), deberá introducir la
clave de red. Para más información acerca de la seguridad, consulte la
sección titulada: “Ajuste encriptación WEP ”.
3. En pocos segundos, el icono de la bandeja del sistema, en la esquina
inferior izquierda de su pantalla, deberá ponerse de color verde indicando
la correcta conexión con la red.
Problema:
No puedo conectar a Internet de forma inalámbrica y el nombre de mi red no
aparece en la lista.
Solución:
Si el nombre correcto de la red no aparece en la lista “Redes
Disponibles” en la utilidad inalámbrica, intente realizar los siguientes pasos
para resolver el problema:
1. Desplace provisionalmente el ordenador, si es posible, a una distancia
de 1,5 a 3 metros del router. Cierre la utilidad inalámbrica y vuelva a
abrirla. Si ahora aparece el nombre correcto de la red en la lista “Redes
Disponibles”, es posible que tenga un problema de alcance o de
interferencia. Consulte las sugerencias que se mencionan en la sección del
presente manual denominada “Colocación de su Router inalámbrico G +
MIMO” en la página 2 de este Manual del usuario.
2. Al utilizar un ordenador que esté conectado al router a través de un
cable de red (no de forma inalámbrica), asegúrese de que esté activado
“Broadcast SSID” (emitir SSID). Esta configuración se encuentra en la
página de configuración inalámbrica titulada
“Channel and SSID” (canal y SSID).
Si aún no puede acceder a Internet después de haber completado estos
pasos, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
Belkin.