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Kapitel
Fehlerbehebung
Problem:
Der Installationsassistent findet meinen Router nicht..
Lösung:
Wenn der Easy Install-Assistent während der Installation den Router
nicht findet, überprüfen Sie bitte Folgendes:
1. Wenn der Installationsassistent während der Installation
den Router nicht findet, könnte eine Firewall eines anderen
Herstellers auf dem Computer installiert sein, der versucht,
auf das Internet zuzugreifen. Beispiele von Firewall-Software
anderer Hersteller sind ZoneAlarm, BlackICE PC Protection,
McAfee Personal Firewall und Norton Personal Firewall. Wenn
Sie Firewall-Software auf Ihrem Computer installiert haben,
prüfen Sie, ob diese korrekt konfiguriert ist. Sie können durch
zeitweiliges Ausschalten der Firewall prüfen, ob diese den
Internetzugang blockiert. Funktioniert der Internetzugang bei
deaktivierter Firewall, müssen Sie die Einstellungen der Firewall
so ändern, dass sie im aktivierten Zustand funktionieren kann.
Bitte beachten Sie die Anleitungen des Herstellers der Firewall-
Software, um diese für den Internetzugang zu konfigurieren.
2. Trennen Sie die Stromverbindung des Routers für 10 Sekunden
und schließen Sie ihn anschließend wieder an. Prüfen Sie, ob die
Betriebsleuchte des Routers an ist; ein grünes Dauerlicht sollte
leuchten. Ist dies nicht der Fall, prüfen Sie, ob der AC-Adapter
mit dem Router und einer Steckdose verbunden ist.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Kabel (nehmen Sie das Kabel,
das mit dem Router geliefert wurde) zwischen dem (Ethernet)
Netzwerk-Port(1)an der Computerrückseite und(2) einem der
LAN-Ports, mit „1” bis „4” gekennzeichnet, an der Rückseite des
Routers verbunden haben.
Hinweis: Der Computer sollte NICHT an den Port „Internet/WAN”
auf der Rückseite des Routers, angeschlossen sein.
4. Versuchen Sie, den Computer herunterzufahren und starten Sie
ihn neu; führen Sie dann das Installationsprogramm erneut aus.
Kann der Installationsassistent den Router immer noch nicht
finden, beachten Sie für die Installationsschritte den Abschnitt
„Manuelles Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen”.