Filter
Top Products
Problemen oplossen
8988
8988
Probleem:
De Easy Install Wizard kan mijn router niet met het Internet verbinden.
Oplossing:
Controleer de volgende punten als de Easy Install Wizard de router niet met
internet kan verbinden:
1. Gebruik de voorgestelde oplossingen binnen de Easy Install Wizard. Als
het scherm voor het oplossen van problemen niet automatisch opent,
klikt u op de knop “Troubleshoot” (Problemen oplossen) in de rechter
benedenhoek van het venster van de Easy Install Wizard.
2. Als uw ISP een gebruikersnaam en een wachtwoord eist, controleer dan of
u de gebruikersnaam en het wachtwoord correct hebt ingevuld.
Bij sommige gebruikersnamen moet de domeinnaam van de provider aan
het einde van de naam staan. Een voorbeeld: “mijnnaam@myisp.com”. Het
gedeelte “@myisp.com” van de gebruikersnaam moet wellicht ook worden
ingetypt naast uw gebruikersnaam.
Als u nog steeds geen verbinding met Internet tot stand kunt brengen,
raadpleeg dan het hoofdstuk “Manually Configuring Network Settings”
(Netwerkinstellingen handmatig configureren) op pagina 79 van deze
handleiding..
Probleem:
• De Easy Install Wizard heeft de installatie voltooid, maar mijn webbrowser
werkt niet.
• Ik kan geen verbinding met het Internet tot stand brengen. Het “WAN”-
indicatielampje op de router brandt niet en het indicatielampje voor
“Connected” (Verbinding gemaakt) knippert.
Oplossing:
Als u geen verbinding met het Internet kunt maken, het “WAN”-indicatielampje
niet brandt en het indicatielampje “Connected” (Verbinding gemaakt) knippert,
zijn uw router en modem waarschijnlijk niet goed op elkaar aangesloten.
1. Zorg ervoor dat de netwerkkabel tussen de modem en de router correct
is aangesloten. We adviseren u nadrukkelijk om de kabel te gebruiken die
bij uw kabel- of DSL-modem werd meegeleverd. Het ene uiteinde van de
kabel moet zijn aangesloten op de poort aangeduid met “Internet/WAN”,
en het andere uiteinde op de netwerkpoort van uw modem.