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Risoluzioni dei problemi
3. Staccare l’alimentazione del router per 10 secondi, quindi collegarla
nuovamente. In questo modo il router tenterà di comunicare
nuovamente con il modem. Se la spia “WAN” non si accende sul
router dopo aver terminato queste operazioni, contattare il servizio di
assistenza tecnica Belkin.
4. Provare a spegnere e riavviare il computer.
Problema:
• Il programma di installazione guidata è terminato, ma il browser web
non funziona.
• Non riesco a connettermi a Internet. La spia “WAN” del router è spenta
e la spia “Connected” (Collegato) è lampeggiante.
Soluzione:
1.
Se non si riesce a collegarsi ad Internet, la spia “WAN” è accesa e la
spia “Connected” (Collegato) lampeggia: il tipo di connessione potrebbe
non essere adatto alla connessione dell’ISP.
2. Se la connessione prevede un indirizzo IP statico, il vostro ISP deve
assegnarvi un indirizzo IP, una subnet mask e l’indirizzo gateway.
Vedere il capitolo intitolato “Metodo di configurazione alternativo” per
ulteriori dettagli sulla modifica di queste impostazioni.
3. Se la vostra connessione è del tipo PPPoE, il vostro ISP
deve assegnarvi un nome utente, una password e, a volte, un
nome di servizio. Accertarsi che la connessione al router sia
configurata come PPPoE e che le impostazioni siano state
riportate correttamente. Vedere il capitolo intitolato “Metodo di
configurazione alternativo” per ulteriori dettagli sulla modifica di
queste impostazioni.
4. Si potrebbe avere l’esigenza di configurare il router in modo da
rispettare i requisiti dell’ ISP. Per eseguire la ricerca nella Knowledge
Base per questioni specifiche inerenti gli ISP, andare su: http://web.
belkin.com/support e digitare “ISP”.
Se, dopo aver verificato queste impostazioni, non fosse ancora possibile
accedere ad Internet, si prega di contattare il servizio di assistenza tecnica
Belkin.