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Risoluzione dei problemi 101
Problemi di scrittura su un'unità ottica
CHIUDERE GLI ALTRI PROGRAMMI — L'unità ottica deve ricevere un flusso di dati
costante durante l'operazione di scrittura. Se il flusso si interrompe, si verifica un
errore. Provare a chiudere tutti i programmi prima di scrivere sull
'
unità ottica.
D
ISATTIVARE LA MODALITÀ STANDBY IN WINDOWS PRIMA DI ESEGUIRE
L'OPERAZIONE DI SCRITTURA SU DISCO — Consultare "Gestione del risparmio di
energia" a pagina 40 o ricercare la parola chiave standby nella Guida in linea e supporto
tecnico di Windows per informazioni sulle modalità di gestione del risparmio di energia.
Problemi relativi al disco rigido
ESEGUIRE L'UTILITÀ CONTROLLO DISCO —
Windows XP:
1
Fare clic su
Start
e su
Informazioni sul computer
.
2
Fare clic con il pulsante destro del mouse su
Disco locale C:
.
3
Fare clic su
Proprietà
→
Strumenti
→
Esegui ScanDisk
.
4
Fare clic su
Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino e quindi su Start
.
Windows Vista:
1
Fare clic su
Start
e quindi su
Computer
.
2
Fare clic con il pulsante destro del mouse su
Disco locale C:
.
3
Fare clic su
Proprietà
→
Strumenti
→
Esegui ScanDisk
.
Verrà visualizzata la finestra di dialogo
Controllo account utente
. Se si è un
amministratore del computer, fare clic su
Continua
; in caso contrario, contattare
l'amministratore per proseguire con l'operazione desiderata.
4
Seguire le istruzioni visualizzate.
Problemi relativi alla posta elettronica e a Internet
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte nella presente sezione,
attenersi alle istruzioni di sicurezza riportate nella
Guida alle informazioni sul prodotto
.
C
ONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DI PROTEZIONE DI MICROSOFT OUTLOOK
®
E
XPRESS — Se non è possibile aprire gli allegati di posta elettronica:
1
In Outlook Express, fare clic su
Tools
→
Opzioni
→
Protezione
.
2
Fare clic su
Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero
contenere virus
per rimuovere il segno di spunta, se desiderato.
CONTROLLARE LA CONNESSIONE ALLA LINEA TELEFONICA
CONTROLLARE LA PRESA TELEFONICA
COLLEGARE IL MODEM DIRETTAMENTE ALLO SPINOTTO A MURO DELLA LINEA